專訪瑞琪奧蘭李璟瑞:用王一博的“蜜”式健康生活,顛覆“粉絲經濟”
執(zhí)牛耳 發(fā)表于 2021-07-26 15:53
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“一只小蜜蜂只有2個月的壽命,飛行幾萬公里,采集幾十萬朵鮮花,只能采集5克蜂蜜,一半留給自己,一半留給人類。一瓶250克的麥盧卡蜂蜜,是100只小蜜蜂終其一生的勞動成果!”
向下生長,是品牌發(fā)展的基石。
近年來,新西蘭進口蜂蜜在中國市場掀起熱潮,尤其是被譽為“新西蘭國寶”的麥盧卡蜂蜜,盡管售價不菲,在國內仍頗受市場追捧,為什么新西蘭「麥盧卡」蜂蜜會成為中國賣得最貴的蜂蜜之一?
日前,在「格物致知」新消費·新體驗“第三屆數據智能營銷論壇”上,瑞琪奧蘭品牌亞太區(qū)CEO李璟瑞接受「執(zhí)牛耳」專訪時表示,真正意義上好的產品是能夠滿足消費者需求的。
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產品端創(chuàng)新加快中國市場“全鏈條式”布局
被譽為“新西蘭國寶”的麥盧卡蜂蜜,作為資源性產品,每年產量是極其有限的,可以說它是真正的物以稀為貴、真正的“賣方市場”。
數據顯示極為珍貴的麥盧卡蜂蜜,目前產量僅占全球蜂蜜總產量的不到1%。“麥盧卡樹多生長于新西蘭人跡罕至的偏遠地區(qū),采蜜難度非常大,而且一年正常的花期只有3周左右?!崩瞽Z瑞向「執(zhí)牛耳」介紹說,2019年中國天然蜂蜜進口量為0.5萬噸,進口金額約為0.85億美元。雖然進口總量有所下降,但進口金額卻在穩(wěn)步上升, 這意味著進口蜂蜜的平均價格在逐年上漲。其中麥盧卡蜂蜜的進口金額是主要的構成部分,它的市場價值是巨大的。
數據來源:海關總署,華經產業(yè)研究院整理
和其他一般蜂蜜不同,麥盧卡蜂蜜含有獨特的抗菌活性物質——獨麥素,而具有一定的醫(yī)療保健功效。因每批蜂蜜的活性會有所差異,由此引入了UMF的認證標準。據「執(zhí)牛耳」了解,UMF由新西蘭麥盧卡蜂蜜行業(yè)協(xié)會(UMFHA)提出并負責檢測,其數值是標識麥盧卡蜂蜜活性的重要數據。一般來說,UMF有“5+”、“10+”、“15+”、“20+”等,數值越高,單價越貴。
近年來,消費者將食品安全的考慮放在首位。進口蜂蜜逐年受到中國消費者的青睞,有一個重要原因是來自消費者對于全進口產品的信任感?!胞湵R卡蜂蜜本身是天然存在的,瑞琪奧蘭只將采集到的蜂蜜悉心處理,確保獨特的活性物質免受破壞,營養(yǎng)精華盡可能完整保存。我們將原蜜帶到車間,手工搖出來,然后直接進入現代化的罐裝流水線?!彼硎荆瑸榱舜_保蜂蜜的品質,瑞琪奧蘭在罐裝流水線只進行兩道工序:5次高密度的過濾+48小時的低溫冷凝。
此外,瑞琪奧蘭創(chuàng)新的產品體驗形式和全鏈條式的產品矩陣也是被消費者種草的關鍵之一。基于對消費大數據的洞察分析,瑞琪奧蘭對產品端的創(chuàng)新,完全突破了消費者對麥盧卡或對傳統(tǒng)蜂蜜的理解。
“把世界上最高端的資源性原材料,帶到中國這個龐大的消費市場。”這是瑞琪奧蘭進軍中國市場的愿景,而在他看來,瑞琪奧蘭不止是麥盧卡蜂蜜的搬運工,更是專注于麥盧卡成分研究的產品品牌。
麥盧卡是一個靈魂級的產品,讓瑞琪奧蘭的產品體驗形式涵蓋健康零食、日化、美妝等消費市場。李璟瑞認為,一切從消費者角度出發(fā),找到恰當的切入點,在產品端做“微創(chuàng)新”——把麥盧卡蜂蜜做成一個非常健康、獨特的配料級產品,加速在中國市場布局全鏈條式的產品矩陣。
瑞琪奧蘭將麥盧卡蜂蜜“元素化”,實現了產品端的多元創(chuàng)新,并通過直播帶貨、電商推廣和明星代言等一系列新渠道深入了中國市場,成功打破了對麥盧卡蜂蜜的固有認知。
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頂級品牌+頂流代言
開拓公私域的深度共創(chuàng)
在各大品牌對代言人的選擇慎而又慎的當下,瑞琪奧蘭則大膽啟用流量明星,對抗行業(yè)愈顯疲態(tài)的內卷現狀。2021年1月,趙露思成為瑞琪奧蘭「后悔小蜜彈」代言人;3月官宣王一博任瑞琪奧蘭品牌全球代言人。
在高端蜂蜜行業(yè),這是一次嘗試,也正是此番大膽之舉,讓瑞琪奧蘭迅速火爆小圈層,實現了自我突破,并將品牌焦點對準了Z世代消費者這一潛力群體。
與趙露思在單品上的合作可謂天作之合。首先通過大數據調研,瑞琪奧蘭深刻了解到她對健康的堅守、對生活的自律,而她所影響的25-35歲職場白領,也都是會遵循運動、健康的標準要求自己的。此外,也引發(fā)了消費者追尋產品功能之外的情感訴求。
請流量明星做品牌代言是一種大膽的商業(yè)行為,也需要有更多的、全盤的考量。在李璟瑞看來,明星的熱度以及話題度、明星形象與品牌所傳達理念的契合度、明星在目標消費者中的影響力、明星代言的飽和度等,都是品牌要慎重考慮的因素。
尤其是對整個營銷端、品牌全球代言人的選擇,瑞琪奧蘭更是下足了功夫。李璟瑞坦言,選擇王一博作為瑞琪奧蘭品牌的全球代言人破除了很多阻力,也考量了很多因素?!暗谝唬跻徊┍旧矸e極健康的形象與瑞琪奧蘭的品牌非常契合;第二,他干一行專一行的熱忱讓我們眼前一亮。當然,與他的合作是建立在雙方深刻了解基礎上的。王一博和他的團隊對瑞琪奧蘭產品的核心功能、產品的高品質以及產品的創(chuàng)新玩法都有非常高的認同。”
官宣王一博成為瑞琪奧蘭品牌全球代言人的同日,新西蘭貿發(fā)局也通過微博表示祝賀,“與中國極具影響力的優(yōu)秀藝人合作,是新西蘭品牌深耕中國市場的重要里程碑?!?/span>
將流量明星代言滲透進營銷環(huán)節(jié),著實為品牌帶來了全維度的效益提振——吸睛又吸金。李璟瑞介紹說,和王一博的合作成效非常顯著,對粉絲群體的滲透力也非??捎^。在瑞琪奧蘭品牌活動中,首批贈有王一博同款禮物的9785套“探蜜奇旅”UMF10+限量禮盒在上架1秒后即被售罄,隨后第二批4萬套禮盒也在短短幾分鐘內被搶購一空。
“探蜜奇旅”UMF10+限量禮盒不僅創(chuàng)意十足,更是誠意滿滿?!笀?zhí)牛耳」發(fā)現,前9785套禮盒中除了UMF10+麥盧卡蜂蜜外,還有很多的“獨家周邊”——王一博同款鍍金玻璃杯、85號滑板木勺套組、明信片套組和海報。
“探蜜奇旅”限量禮盒的整個套系擁有非常高的性價比,整場營銷活動也非?;鸨?。李璟瑞直言,“我們是帶著滿滿的誠意去和粉絲做朋友的,尤其是一博同款的鍍金玻璃杯,給消費者帶來了深刻的記憶點?!北环劢z稱為9785小金杯的制作非常精致,成功引起了網絡的熱議,粉絲甚至一度以搶不到小金杯作為他們的微博話題。
據中國廣告協(xié)會廣告代言人委員會與艾漫數據聯合發(fā)布的“2021年3月食品類代言效果榜單”顯示,王一博代言的瑞琪奧蘭以97.67的代言效果指數穩(wěn)居榜單首位。
“頂級品牌+頂流代言”的合作模式,不僅引爆了小圈層的關注度,也激發(fā)了瑞琪奧蘭對產品端的創(chuàng)新,甚至成功顛覆了所謂的“粉絲經濟”。李璟瑞坦言,“割韭菜”并不是瑞琪奧蘭所要追求的,“我們極其重視品牌和粉絲的雙向認同,想要的是和粉絲共創(chuàng)品牌?!?/span>
瑞琪奧蘭摒棄了傳統(tǒng)的干貨輸出、知識灌輸,取而代之的以“七天探蜜王一博”“來自酷蓋的夏日驚喜”等話題結合麥盧卡蜂蜜起源、釀造工藝等知識,勾起粉絲的興趣和參與熱情?!八麄儾粌H是王一博的粉絲,更是瑞琪奧蘭的消費者。我們更關注如與消費者深層次的互動和共創(chuàng)?!崩瞽Z瑞表示,在與粉絲的深度交流中,逐漸形成了與粉絲共創(chuàng)的雙贏局面。
「執(zhí)牛耳」發(fā)現,除了瑞琪奧蘭的IP形象——瑞寶,還有小蜜條、綿羊奶片、潤喉糖等產品的配方,都是和王一博的粉絲共創(chuàng)得來的。這一過程中,原本只是消費者的粉絲群體自發(fā)演變成為品牌的營銷、推廣以及公關團隊,足見其滲透效力非比尋常。
與此同時,瑞琪奧蘭也在加快線下沉浸式的營銷布局,讓消費者更直接、直觀的接觸到瑞琪奧蘭麥盧卡蜂蜜。520“探蜜奇旅蜜游記”線下快閃,利用30w+塊樂高積木搭建了巨型蜂巢,“活動中設置了4個關卡吸引粉絲參與收集專屬印章,很短時間就輻射了全網千萬粉絲前往線下,成功填滿現場9785塊拼圖,最終點亮王一博的超酷大屏。李璟瑞表示,帶動粉絲線下打卡瑞琪奧蘭、深度了解麥盧卡蜂蜜,是一種非常創(chuàng)新的玩法,效果也超過預期。
事實上,“頂級品牌+頂流代言”是一次公域私域的互動打通、線上線下的深度融合:線上全域流量全線曝光,線下目標用戶高效精準觸達。眾多創(chuàng)新的新玩法、新體驗,讓消費者對麥盧卡蜂蜜的概念一再深化,同時產生的大量優(yōu)質UGC(用戶原創(chuàng)內容)進一步擴大了品牌曝光。這無疑是與粉絲共創(chuàng)共贏的結果,也在數據角度佐證了品牌戰(zhàn)略的正確性。
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“蜜”式健康生活
“卡位”消費者心智
消費者心智,是數字化營銷對零售業(yè)的靈魂拷問。這對曾經以渠道為王、且無清晰目標消費人群畫像的零售業(yè),無疑是一座大山。但對于新銳品牌瑞琪奧蘭,李璟瑞給出了完全不一樣的答案:真正的競爭對手,只有消費者的心智。
麥盧卡蜂蜜一直被外界認為很昂貴。盡管因其產量稀少而價格不菲,但瑞琪奧蘭在產品端的創(chuàng)新很好的彌補了這部分的空白。從產品的屬性上,瑞琪奧蘭幾乎成為整個行業(yè)當中最頂尖的存在。將麥盧卡蜂蜜作為頂級配料元素融入產品端,不僅創(chuàng)造了更多的產品延展空間,也針對不同的消費群體,提高了他們對麥盧卡蜂蜜的認知度。
作為海外進口的高端產品,實際上麥盧卡蜂蜜服務于一小部分精英人群或者對自身胃部健康有強烈訴求的剛需人群,這并不利于麥盧卡蜂蜜本身的普及?!坝谑?,我們有意識的把入門級別的產品UMF5+、UMF10+做了大幅讓利,就是要讓更多的消費者去感知麥盧卡蜂蜜的魅力?!崩瞽Z瑞認為,向下生長的積累才是整個品牌發(fā)展的基石。
直面消費者心智,需要品牌動用心思發(fā)掘數據賦能、完善營銷場域。在數字化營銷理念加持以及對日新月異的消費需求的明確洞察,面對尚不健全的麥盧卡蜂蜜市場,瑞琪奧蘭選擇了開辟一條新道路。正如李璟瑞所言,一定要做品類第一,如果沒有品類,就創(chuàng)造一個品類。圍繞著整個新零售品牌的打造,就要求做到點、線、面的綜合能力。“我們麥盧卡元素的健康零食作為一個全新的品類,已經占領了一個年輕、龐大市場的至高點,并且產品矩陣還在不斷的豐滿之中。”
談及當下主力消費人群異常敏感的品牌社交力時,瑞琪奧蘭率先提出了“蜜”式健康生活的概念,正是發(fā)現了這個痛點并提出的解決方案?!笀?zhí)牛耳」體驗發(fā)現,幾乎所有的核心產品都擁護獨立的顏色、獨立的包裝,加之便攜的服用方式以及優(yōu)質的口感,都賦予了產品非常強的傳播屬性。此外,圍繞目標用戶的生活場景、使用場景,也帶動了一波又一波消費者內心的情感共鳴。
瑞琪奧蘭利用麥盧卡蜂蜜圍繞著消費者生活的方方面面,創(chuàng)造了一個全天候、全鏈路的使用場景。從清晨的洗漱用品(牙膏、洗面奶)、個護美妝(潤手霜、護膚霜)到工作場景咖啡、佐餐、下午茶,再到夜晚的面膜護膚……李璟瑞稱,有聲量也有銷量,再加之消費者的喜愛,“蜜”式健康生活給普羅大眾提供了“多一種的選擇”,也開啟了它在中國邁出的堅實的第一步。
談及瑞琪奧蘭下一步的布局,李璟瑞已有清晰的規(guī)劃,“中國的零售市場太大了,要形成真正意義上更大盤的戰(zhàn)略性的合作,對于瑞琪奧蘭而言,我們現在只是萬里長征的第一步,剛剛邁出了第一條腿,接下來還有太長的路要我們走?!崩瞽Z瑞如是說。
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