2021電商App營(yíng)銷現(xiàn)狀:iOS14+與ATT框架對(duì)獲客與再營(yíng)銷帶來明顯沖擊
執(zhí)牛耳 發(fā)表于 2021-11-10 15:59
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全球營(yíng)銷衡量與體驗(yàn)管理平臺(tái) AppsFlyer 近日推出《2021電商App營(yíng)銷現(xiàn)狀報(bào)告》。報(bào)告通過描繪全球移動(dòng)電商行業(yè)的關(guān)鍵趨勢(shì),助力電商App營(yíng)銷人員在年底購(gòu)物狂歡節(jié)來臨之際,提升用戶活躍度,促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
AppsFlyer 2021電商App營(yíng)銷現(xiàn)狀報(bào)告
新冠疫情持續(xù)刺激移動(dòng)電商行業(yè)在今年實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健增長(zhǎng)。迄今為止,零售App的表現(xiàn)已經(jīng)接近2020 年節(jié)假日購(gòu)物季高峰時(shí)期的水平。
2021年,電商App在安卓端下載量提升55%,iOS端提升32%,用戶消費(fèi)亦攀升55%??梢灶A(yù)見,2021年第四季度節(jié)假日購(gòu)物季各項(xiàng)指標(biāo)的表現(xiàn)將打破往年記錄。
AppsFlyer 亞太區(qū)總裁兼董事總經(jīng)理Ronen Mense表示,“電子商務(wù)行業(yè)需要不斷適應(yīng)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷的新時(shí)代,營(yíng)銷人員也需要接受數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和保護(hù)用戶隱私在未來長(zhǎng)期共存這樣的事實(shí)。”Ronen還表示,“對(duì)于營(yíng)銷人員來說,100%確定營(yíng)銷工作的真實(shí)結(jié)果是至關(guān)重要的。真實(shí)的結(jié)果將可確保營(yíng)銷人員優(yōu)化廣告支出,發(fā)展業(yè)務(wù)并為用戶提供卓越的體驗(yàn)?!?/span>
全球:電商App安裝量增長(zhǎng)近五成,獲客營(yíng)銷費(fèi)用超54億美元
2021年1至7月,下載電商App的用戶數(shù)量提升48%,整體來看,安卓側(cè)用戶數(shù)量較去年同期增長(zhǎng)55%,iOS 側(cè)用戶數(shù)量增長(zhǎng)32%。
但是,Apple ATT 框架在今年4月底上線后,雙端安裝趨勢(shì)出現(xiàn)明顯波動(dòng)。今年7月較5月,安卓端下載量增長(zhǎng)5%,iOS 端下載量則跌落12%。據(jù)分析,媒體成本上揚(yáng)導(dǎo)致非自然安裝走低,營(yíng)銷人員用于優(yōu)化的數(shù)據(jù)受限,是大概率導(dǎo)致這一現(xiàn)象的原因。
此外,2020年第四季度,全球電商App獲客廣告花費(fèi)接近54億美元。僅第一季度,美國(guó)市場(chǎng)獲客廣告花費(fèi)就超過18億美元,占比接近全球花費(fèi)的三分之一。
應(yīng)用營(yíng)銷人員在競(jìng)爭(zhēng)白熱化的全球市場(chǎng)中爭(zhēng)相獲取用戶。美國(guó)因媒體成本高昂、用戶數(shù)量龐大,在獲客預(yù)算方面領(lǐng)先于全球其他地區(qū)。
2021年,營(yíng)銷人員加大對(duì)安卓側(cè)預(yù)算投入,iOS 再營(yíng)銷轉(zhuǎn)化量經(jīng)歷滑坡。報(bào)告指出,iOS 側(cè)再營(yíng)銷轉(zhuǎn)化量下跌30%,安卓側(cè)則增長(zhǎng)10%。不過,營(yíng)銷人員與授權(quán)ATT彈窗用戶保持互動(dòng),再營(yíng)銷轉(zhuǎn)化量較去年同期仍然呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì),另外,截止2021年7月,仍有30% 的用戶還未更新到iOS14.5。
亞太:多國(guó)IAP收入翻兩番,印度總安裝量較去年同期增長(zhǎng)200%
新冠疫情激發(fā)用戶的購(gòu)買熱情,應(yīng)用內(nèi)購(gòu)物持續(xù)增長(zhǎng),尤其在馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國(guó)、越南以及印度市場(chǎng)。各個(gè)國(guó)家強(qiáng)制執(zhí)行的社交隔離政策,也進(jìn)一步催化了數(shù)字領(lǐng)域新的消費(fèi)習(xí)慣與趨勢(shì)。即使是像新加坡這樣的發(fā)達(dá)市場(chǎng),IAP收入較去年同期上漲五成。
韓國(guó)市場(chǎng)CPI價(jià)格迅速抬高,從2020年1月的1.58 美元上漲到 3月的3.29 美元。新加坡在付費(fèi)用戶占比領(lǐng)先于其他市場(chǎng),iOS端付費(fèi)用戶占比達(dá)到17%。日本市場(chǎng)防作弊亦取得進(jìn)展,該國(guó)營(yíng)銷人員加強(qiáng)防作弊機(jī)制,2021年3月較去年同期,日本市場(chǎng)作弊安裝比率從76%降低至26.8%。
值得注意的是,印度電商App總安裝量較去年同期增長(zhǎng)200%。2021年第二季度較去年同期,總安裝量翻了3倍。其中,安卓端貢獻(xiàn)較多的安裝量,而iOS 端安裝量基本持平。
印度市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)巨幅增長(zhǎng),營(yíng)銷人員在該地區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)也相應(yīng)加劇,CPI成本也開始上漲。隨著即將到來的排燈節(jié)和年末購(gòu)物季,CPI上漲趨勢(shì)預(yù)計(jì)進(jìn)一步加劇,極有可能打破去年的最高記錄。
報(bào)告采用的方法論:
AppsFlyer 本次發(fā)布的《2021 電商 App 營(yíng)銷現(xiàn)狀報(bào)告》基于全球?qū)@麛?shù)據(jù),所有數(shù)據(jù)均為匿名匯總數(shù)據(jù)。本報(bào)告數(shù)據(jù)樣本涵蓋 650 個(gè) App,共計(jì) 45 億安裝與 250 億再營(yíng)銷轉(zhuǎn)化。其中,美國(guó)電商 App 為 480 個(gè),共計(jì) 5.8 億 非自然安裝與 20 億再營(yíng)銷轉(zhuǎn)化。
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2015年12月25日全面上線。目標(biāo):打造全球數(shù)字營(yíng)銷技術(shù)領(lǐng)域首席媒體平臺(tái),成為中國(guó)乃至全球數(shù)字營(yíng)銷內(nèi)容聚合門戶。目前團(tuán)隊(duì)積極依托專業(yè)素養(yǎng),全力為數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域從業(yè)者搭建有質(zhì)感的交流空間。感謝相伴!
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