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女性正在成為全球商業(yè)進(jìn)程中一股不可忽視的力量。如今，女性高管、女性創(chuàng)業(yè)者在職場上的表現(xiàn)愈發(fā)引人注目，尤其是在企業(yè)營銷管理、創(chuàng)新盈利模式及踐行社會(huì)責(zé)任等領(lǐng)導(dǎo)力方面，收獲了越來越多的贊譽(yù)和肯定。

女性營銷人正在用更超脫的視角為行業(yè)做貢獻(xiàn)，用更為直接和高效的方式平衡商業(yè)決策、快速應(yīng)對(duì)市場反應(yīng)。營銷商業(yè)世界也正在迎接職場女性的高光時(shí)刻。

春暖花開，數(shù)字營銷商業(yè)信息門戶「執(zhí)牛耳」聯(lián)合企業(yè)智能營銷SaaS領(lǐng)航者「百度愛番番」特別策劃系列專題，對(duì)話營銷商業(yè)領(lǐng)域女性實(shí)踐者，聚焦智能營銷時(shí)代下，女性營銷人的獨(dú)特風(fēng)姿與力量。探討來自她們的核心洞察，#見證她力量 營銷正當(dāng)燃#！

本期重磅人物

易企秀副總裁 郜云娜女士

郜云娜認(rèn)為，女性不是沒有力量，而是在需要的場合才會(huì)表現(xiàn)力量。瞄準(zhǔn)想要的事業(yè)高度，恪守職場準(zhǔn)則，用好時(shí)代賦予的工具，讓力量打得有章法。每一步走踏實(shí)，每個(gè)結(jié)果做夯實(shí)，你也可以是有力量的職場女性。

郜云娜，易企秀副總裁。分管易企秀內(nèi)容中臺(tái)業(yè)務(wù)。EMBA，深耕IT行業(yè)10年+，上市+創(chuàng)業(yè)企業(yè)雙重經(jīng)歷。從一名人力資源高管果斷轉(zhuǎn)崗，憑借女性細(xì)膩的市場嗅覺和孜孜不倦的探索，為企業(yè)找到了新的發(fā)展之路。

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郜云娜·洞察分享

一 

Q：在營銷領(lǐng)域中，女性營銷人的占比較多。很多人認(rèn)為相較于男性，女性做營銷天生更有優(yōu)勢（心思細(xì)膩、洞察生活、會(huì)共情、有創(chuàng)意等）。您怎么看？

郜云娜：先給出我的觀點(diǎn)：我個(gè)人認(rèn)為男性、女性，在洞察力、創(chuàng)意力、共情力等方面并無根本性的差異。

我處在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，有幸接觸到很多行業(yè)里優(yōu)秀的營銷人，看到一個(gè)現(xiàn)象：男性營銷人的視頻號(hào)大多比較活躍，女性營銷人則鮮有自己的視頻號(hào)。

這個(gè)現(xiàn)象很有趣：女性有更強(qiáng)烈的表達(dá)欲望，但為何這么好的一個(gè)表達(dá)渠道，女性營銷人的使用率卻大大低于男性？這讓我想到另一個(gè)類似的領(lǐng)域：文壇。大家知道，讀書時(shí)候，女生幾乎都在寫日記，男生就很少，可是你看文壇上的工作者、文章的撰寫者，好像還是男性多。

為什么會(huì)有這樣的反差？有2個(gè)重要因素： 

1.歷史影響：幾千年歷史影響，男性更注重綜合社會(huì)地位的建設(shè)（既要有事業(yè)，還要有社會(huì)人際交往等），因此會(huì)在營銷時(shí)不自覺地會(huì)兼顧事業(yè)和個(gè)人兩個(gè)部分；而女性有相當(dāng)一部分精力要留給生活或家庭，在事業(yè)上更專注于做好事業(yè)本身，對(duì)社會(huì)交往所需要的個(gè)人品牌建設(shè)方面不太投入精力，因此在進(jìn)行營銷業(yè)務(wù)時(shí)，全部精力聚焦在業(yè)務(wù)營銷本身，關(guān)注到的細(xì)節(jié)會(huì)更多。

2.行業(yè)影響：互聯(lián)網(wǎng)興起后，營銷工作通過網(wǎng)絡(luò)觸達(dá)客戶成為主流，這種信息觸達(dá)方式，讓以前那種電視廣告類型的大動(dòng)作受到限制，我們需要用更多碎片化的、小細(xì)節(jié)的信息方式影響客戶，而女性從小到大的生活方式，恰恰積累了大量這種碎片化的、小細(xì)節(jié)的信息表達(dá)經(jīng)驗(yàn)，與互聯(lián)網(wǎng)不謀而合。

以上觀點(diǎn)，僅作為一個(gè)片面的想法，希望不要對(duì)任何人形成冒犯。

二

Q：在工作環(huán)境中，對(duì)于一個(gè)女性營銷人的要求通常有哪些？是否會(huì)對(duì)男性營銷人有同樣的約束？

郜云娜：從個(gè)人經(jīng)歷來看，對(duì)男性女性沒什么不一樣。不過，我們好像習(xí)慣對(duì)男性表達(dá)地更直接些，對(duì)女性委婉些。我到現(xiàn)在還記得初入職場時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)同樣的一句批評(píng)，男孩子們一點(diǎn)事兒沒有，女孩子有的已經(jīng)梨花帶雨了。和成長的環(huán)境、我們對(duì)男孩/女孩成長要求不一樣導(dǎo)致的吧。

三

Q：您認(rèn)為女性營銷人在職場或工作中會(huì)遇到哪些挑戰(zhàn)？面對(duì)這些挑戰(zhàn)，如何應(yīng)對(duì)？如何調(diào)節(jié)壓力和心態(tài)？

郜云娜：我覺得可以有2層面來看：

1.男性依舊是職場高管中的主流：男性天然具備了更為強(qiáng)大的氣場，從小訓(xùn)練有更好的全局思維，女性在晉升到一定位置時(shí)，在這2個(gè)方面會(huì)表現(xiàn)出明顯的劣勢，導(dǎo)致后勁不足。

——對(duì)于這個(gè)部分，我想對(duì)有成為高管規(guī)劃的女性營銷人提個(gè)建議，要從進(jìn)入職場之初，就有意識(shí)的訓(xùn)練自己的全局思維；如果確實(shí)較難，與優(yōu)秀的男性領(lǐng)導(dǎo)打好職場配合，也是全局意識(shí)的優(yōu)秀表現(xiàn)。 

2.女性時(shí)間更緊張：家庭對(duì)女性時(shí)間的需要，比對(duì)男性要求更高；有子女的女性營銷人會(huì)更難一些，女性孕育子女、對(duì)子女比男性顯著更為關(guān)懷，這也導(dǎo)致女性在精力控制和時(shí)間自由控制度上更難。 

——這種情況，我比較主張一個(gè)階段聚焦做好一件事兒，比如子女較小，這時(shí)候主動(dòng)讓賢，將崗位交給更合適的人，自己可以做配合，這個(gè)階段做好自己擅長的工作、也能有足夠的精力照顧子女；待子女成長、自己身體恢復(fù)，可以投入更多精力和時(shí)間奮斗事業(yè)，就可以主動(dòng)申請(qǐng)更多的責(zé)任。當(dāng)然，要做到這一點(diǎn)，也需要企業(yè)給予女性更多的包容。 

四

Q：女性營銷人在社會(huì)中通常會(huì)有其他的角色（妻子、母親、女兒等），如何在時(shí)間和精力上平衡工作與家庭？

郜云娜：這個(gè)問題也很有意思。每年的3.8節(jié)日，我們都會(huì)反思一遍。這也讓我想起招聘中的一個(gè)有名的故事：面試官問一位女性應(yīng)聘者：“我們的工作會(huì)很忙，請(qǐng)問你如何平衡工作與家庭？”應(yīng)聘者回復(fù)：“請(qǐng)問，這個(gè)問題，您對(duì)男性應(yīng)聘者也會(huì)問嗎？”

慶幸的是，這些年這種情況有了很大的好轉(zhuǎn)，我們看到很多男性營銷人也越來越顧家，國家也出臺(tái)了很多政策，推動(dòng)男性和女性共同承擔(dān)更多的家庭責(zé)任，從而推動(dòng)企業(yè)對(duì)待男性和女性更為平等。

當(dāng)然，我在上一個(gè)問題也提到“一個(gè)階段聚焦做好一件事兒”的觀點(diǎn)，比如女性營銷人在孕期、哺乳期，就不建議還這么要強(qiáng)地飛來飛去地出差，企業(yè)也能給予一些寬容，讓女性安然度過特殊時(shí)期。     

五

Q：您有哪些為營銷工作減負(fù)的好方式？智能營銷時(shí)代，您如何看待AI、大數(shù)據(jù)、科技等為營銷人提供的“便利”與“力量”？您在營銷工作中會(huì)在哪些場景使用智能營銷工具？

郜云娜：智能營銷時(shí)代，給營銷人帶來了極大的營銷便利，真正能夠?qū)崿F(xiàn)1個(gè)人就是1個(gè)團(tuán)隊(duì)的營銷理念。我們的信息現(xiàn)在都在網(wǎng)絡(luò)上，我們的每一次網(wǎng)絡(luò)操作都留有“網(wǎng)絡(luò)痕跡”，這些痕跡通過科技解讀，就形成了一個(gè)活生生的客戶形象，這在非科技時(shí)代是難以想象的。

今天，我們借助易企秀這樣的平臺(tái)3分鐘生成營銷內(nèi)容，借助百度愛番番這樣的拓客分發(fā)工具分享營銷內(nèi)容、觸達(dá)客戶，借助SCRM、CRM的工具管理線索和客戶數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)了營銷和銷售工作的全閉環(huán)?？梢哉f，營銷工作的全鏈條，都越來越離不開工具了。

六

Q：隨著女性意識(shí)的覺醒，女性的社會(huì)價(jià)值越來越得到社會(huì)的認(rèn)可。不只在營銷領(lǐng)域，很多女性在各自的職場和生活中都展現(xiàn)著獨(dú)特的風(fēng)采和魅力。您如何看待這一現(xiàn)象？您認(rèn)為，如何成為一個(gè)有力量的女性？

郜云娜：我們看到，2C領(lǐng)域的女性團(tuán)隊(duì)非常龐大，這也匹配了我剛才說的：女性對(duì)碎片化、小細(xì)節(jié)信息處理的經(jīng)驗(yàn)和能力更強(qiáng)大。互聯(lián)網(wǎng)給女性展現(xiàn)自我的加碼是非常強(qiáng)的，準(zhǔn)確說應(yīng)該是科技給予女性的賦能，在今天得到了越來越多的釋放。

不過，我們看到，生產(chǎn)科技（代碼工程師）的好像還是男性比較多（呵呵～），這也證明了我們老祖中說的“陰陽平衡”理論。老話說，社會(huì)依舊是“男女搭配、干活不累”。

如何成為一個(gè)有力量的女性？我喜歡“有力量”這個(gè)說法。大家對(duì)女性“柔弱”這個(gè)標(biāo)簽印象太深刻了，可是我們一直說女性本弱、為母則剛，為何？這其實(shí)是封建社會(huì)流傳下來的話，女性不是沒有力量，而是在需要的人、事、物面前才會(huì)表現(xiàn)力量。封建社會(huì)女性的力量體現(xiàn)在母親這個(gè)角色上，而今天，已經(jīng)有越來越多的女性成為養(yǎng)家的中堅(jiān)力量，說明事業(yè)也成為女性力量的一個(gè)源泉。

瞄準(zhǔn)想要的事業(yè)高度，恪守職場準(zhǔn)則，是事業(yè)力量的初始源泉；用好時(shí)代賦予的營銷工具，讓力量打得有章法，方能收獲好的結(jié)果。 

每一步走踏實(shí)，每個(gè)結(jié)果做夯實(shí)，我相信不久，你就是有力量的職場女性了。