久久精品国产亚洲av高清色欲,2019国产最新视频在线观看,国产男女猛烈无遮挡免费视频,少妇与子乱a级全毛片

重磅登"場"！執(zhí)牛耳傳媒旗下消費(fèi)品牌新商業(yè)門戶「消費(fèi)主場」獨(dú)家策劃出品《消費(fèi)主場·國貨美妝新主場》系列活動(dòng)，將從熱點(diǎn)現(xiàn)象、營銷破局、渠道創(chuàng)新、投融資、產(chǎn)業(yè)鏈、發(fā)展趨勢等熱門議題切入，一期一會(huì)。旨在記錄國貨美妝品牌的成就，解構(gòu)中國品牌的增長邏輯，分享品牌營銷的實(shí)踐真知，推動(dòng)主場力量的生態(tài)聯(lián)結(jié)，前瞻未來品牌的發(fā)展之道。

 本期主場嘉賓 

金虹冶 Phoebe， Converlab 區(qū)域顧問總監(jiān)

& 喬邦主，執(zhí)牛耳傳媒創(chuàng)始人

Phoebe 擁有多年?duì)I銷和數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)過眾多鞋服、美妝等零售行業(yè)品牌客戶。

Convertlab，國內(nèi)領(lǐng)先的一體化營銷云服務(wù)商，基于自主創(chuàng)新開發(fā)的Convertlab Marketing Cloud產(chǎn)品，提供專業(yè)、便捷、智能的一體化營銷云解決方案。在零售、美妝、汽車、金融等行業(yè)已為數(shù)百家企業(yè)提供了 企業(yè)級(jí)數(shù)字營銷服務(wù) 并獲得最佳實(shí)踐。

 訪談實(shí)錄 

1

喬邦主：對(duì)于近幾年國貨化妝品市場快速的發(fā)展?fàn)顩r的整體評(píng)價(jià)？

Phoebe：Convertlab作為全鏈路營銷服務(wù)商，近年來服務(wù)的客戶主要在泛零售、金融、汽車等行業(yè)，而美妝是屬于零售的一部分。我們服務(wù)了比較多的美妝客戶，也接到很多國貨美妝品牌的數(shù)字化營銷的項(xiàng)目的需求。這從側(cè)面也反映整個(gè)市場起來了。

根據(jù)Euromonitor的數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，與成熟市場比如歐美相比，過去十年中國化妝品市場復(fù)合增速高達(dá) 9.5%，增速領(lǐng)跑全球。其中，彩妝的整體增速大于護(hù)膚和個(gè)護(hù)。

從總量和結(jié)構(gòu)空間來看，為中國化妝品市場提供了廣闊的成長空間和強(qiáng)勁的爆發(fā)力比較強(qiáng)，也同樣為國貨美妝提供了發(fā)展空間。

2

喬邦主：近兩年，國貨美妝品牌開始與 國際美妝大牌呈現(xiàn)出了齊頭并進(jìn)的趨勢，但并沒有“此消彼長”的明顯表現(xiàn)。如何看待這一現(xiàn)象以及這背后隱藏的原因？

Phoebe：從整體市場規(guī)模來看，增長非?？臁＿@給國際美妝大牌與國貨美妝品牌帶來了足夠高的天花板。

從客單價(jià)來看，整體可分為高端、中端、大眾覆蓋等。從多個(gè)研究報(bào)告中可以發(fā)現(xiàn)，高端市場中外資占比較高，前 20 品牌中僅有 3 個(gè)為國牌。

而國貨美妝重要分布在大眾市場，切入賽道的TA不同。通過實(shí)現(xiàn)錯(cuò)位競爭，借力整體渠道下沉渠道和線上渠道的發(fā)展快速實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)，為后續(xù)加強(qiáng)研發(fā)及營銷投入蓄力。

在地域分布上，三線及下沉市場的本土美妝消費(fèi)人群占比較高，說明本土美妝已在向低線城市不斷滲透。

我們也可以從人群的消費(fèi)結(jié)構(gòu)找到“齊頭并進(jìn)”的一些原因：

1）以90后的人群為例，爸爸媽媽們50到70歲左右的這群人，在美妝護(hù)膚上的花費(fèi)也正在增加。QuestMobile《2021銀發(fā)經(jīng)濟(jì)洞察報(bào)告》顯示，有近48%的銀發(fā)人群關(guān)注國際美妝護(hù)膚品牌，其中排名靠前的包括雅詩蘭黛、蘭蔻、倩碧、歐萊雅等品牌國際美妝也依賴于銀發(fā)群體的消費(fèi)需求的變化 。

2）年齡分布上，千禧一代消費(fèi)群體成為本土美妝的消費(fèi)主力。也就是說，越來越多的Z世代更加喜愛國貨美妝品牌，購買國貨品牌的主力軍。

3

喬邦主：Z世代對(duì)于國貨美妝品牌接納度很高。美妝市場幾乎可以被認(rèn)為是一個(gè)無限細(xì)分賽道，你如何看待越來越細(xì)分和內(nèi)卷的競爭現(xiàn)狀？

Phoebe：隨著國潮的熱度，大家對(duì)本土品牌認(rèn)同感和民族自信心增強(qiáng)，國貨美妝護(hù)品品牌越來越受到大家的喜愛，以薇諾娜為代表的本土品牌連續(xù)三年躋身于天貓雙十一美妝類目TOP15榜單的成績……我們比較熟悉的國貨美妝護(hù)膚品牌有完美日記、花西子、玉澤、HFP、逐本，等等。我們可以按國貨品牌不同的優(yōu)勢特征來分類：

第一大類：研發(fā)端突出且具備大廠和藥企背景背書：具備強(qiáng)烈的原材料以及研發(fā)優(yōu)勢的和用戶天然信任相關(guān)產(chǎn)品的，信任感高的企業(yè)。如薇諾娜；

第二類：在設(shè)計(jì)審美方面特色突出：產(chǎn)品包裝令人眼前一亮的，特別是當(dāng)前我國的某些彩妝品牌表現(xiàn)較為突出。例如花西子、完美日記等；

第三類：企業(yè)本身內(nèi)容產(chǎn)出能力強(qiáng)大：其品牌故事吸引人，特色顯著的。例如山茶花護(hù)膚的林清軒、主打成分極簡風(fēng)的 HFP/至本以及芳療護(hù)膚的逐本等。

4

喬邦主：比起沉淀了幾十年的國外美妝品牌，國貨美妝品牌似乎更懂中國消費(fèi)者，以及消費(fèi)習(xí)慣。相比于國際成熟的化妝品市場，你洞察到的國貨美妝行業(yè)的發(fā)展趨勢有哪些？

Phoebe：我們看到，國貨品牌正在切入高端市場。比如完美日記在2021年收購了定位高端的護(hù)膚品牌Eve Lom，客單價(jià)大部分在四五百到千元左右。

我們還看到功能性的護(hù)膚品有望成為一個(gè)趨勢。隨著消費(fèi)者對(duì)專業(yè)功效性訴求的不斷增長，以及渠道發(fā)展帶來的催化，功能護(hù)膚在未來有望繼續(xù)成為推動(dòng)化妝品整體高增長的重要?jiǎng)幽堋?/span>

從國際化妝品發(fā)展歷史和趨勢來看，美妝市場在走向成熟的階段中，都會(huì)經(jīng)歷由基礎(chǔ)護(hù)膚向功能性過渡過程。值得一提的是，“成分黨”正在崛起 ，SkinCeuticals 修麗可在中國的表現(xiàn)創(chuàng)下紀(jì)錄和HFP作為國內(nèi)首家主打原液(單一高濃度護(hù)膚成分精華)概念的護(hù)膚品牌，迅速得到成分黨的追捧已經(jīng)很好的說明這一點(diǎn)。

觀察一些研究報(bào)告大概可以看出幾大趨勢：用戶對(duì)抗衰老、美白、刷酸、美發(fā)造型等需求旺盛，視黃醇、水楊酸、蓬松粉等相關(guān)單品成分賽道值得深挖。

而今年的一個(gè)大的趨勢是刷酸等需求，水楊酸、蓬松粉等，來源于天貓和巨量搜索的關(guān)鍵詞，而且大家的有功能性的需求，并且需求在不停地被迭代。

相比國外對(duì)功能性護(hù)膚，國外所處的階段更為成熟。我國化妝品的功效的有效性評(píng)估尚處于起步階段 ，規(guī)模相對(duì)較小，功能性品牌主要由國際品牌主導(dǎo)，但不少本土品牌通過對(duì)國人皮膚特質(zhì)的了解，以及在醫(yī)學(xué)研發(fā)技術(shù)的掌握前提下進(jìn)行的靈活應(yīng)用，目前部分品牌所打造的產(chǎn)品功效并不遜色于國際品牌，甚至在某些成分及功效領(lǐng)域，產(chǎn)品實(shí)際效果更優(yōu)。

無論品牌是否在細(xì)分賽道里，都應(yīng)結(jié)合自己的本身的優(yōu)勢結(jié)合現(xiàn)有客戶群體，再去制定下應(yīng)對(duì)細(xì)分賽道的策略。因?yàn)橐坏┢放频膶I(yè)形象建立后，是有可持續(xù)性的。

5

喬邦主：品牌必須搶占消費(fèi)者心智、對(duì)用戶細(xì)膩入微，也就贏得了市場。我們都了解，影響品牌制定增長策略的因素有很多。在品牌營銷層面，Convertlab認(rèn)為國貨美妝品牌有哪些方面需要迭代晉升或者需要更注意的地方？

Phoebe：我認(rèn)為應(yīng)該從產(chǎn)品、品牌、運(yùn)營這三點(diǎn)上發(fā)力。品牌需要有好的產(chǎn)品，就是差異化的產(chǎn)品力，好的品牌故事就是用戶心智經(jīng)營的能力，全渠道運(yùn)營就是提升營銷效率的能力。利用差異化產(chǎn)品和核心技術(shù)，獨(dú)特包裝吸引消費(fèi)者，打造良好和可傳播的品牌故事，利用平臺(tái)和渠道進(jìn)行流量轉(zhuǎn)化。

1.差異化的產(chǎn)品力：它可以包含很多維度的差異化，比如產(chǎn)品功能、品牌定位、受眾人群等。比如花西子已經(jīng)成為國風(fēng)化妝品品牌的代表，逐本押注卸妝油細(xì)分賽道等等。

2.用戶心智的經(jīng)營：品牌應(yīng)該有好的故事去抓去用戶的心智，例如：逐本始終朝著芳療護(hù)膚的初心前進(jìn)著，一直認(rèn)為，芳療產(chǎn)品能夠通過溫和而療愈的體驗(yàn)，重喚消費(fèi)者身心平衡，而精油在這個(gè)過程中起到了非常重要的作用。

3. 全渠道運(yùn)營能力的最終目的是客戶體驗(yàn)。我們需要多關(guān)注消費(fèi)者的習(xí)慣，打造粘性會(huì)有更多空間。化妝品賣的不僅僅是產(chǎn)品，也是一種服務(wù)和體驗(yàn)。消費(fèi)者在購買化妝品以后如何有效地讓客戶理解產(chǎn)品，長期使用，形成一種習(xí)慣，打造粘性和品牌忠誠度是有提升空間的。那如何提升營銷效率，我們可以借助數(shù)字化工具來賦能。

我們看到很多國貨美妝護(hù)膚品牌也在搭建自己的CDP客戶數(shù)據(jù)平臺(tái)，通過沉淀的品牌私域人群數(shù)據(jù)，做一些洞察和分析來輔助營銷決策。

6

喬邦主：這幾年，數(shù)字化營銷和私域運(yùn)營，已經(jīng)成為品牌營銷的標(biāo)配，特別是有很多新銳品牌靠數(shù)字化營銷的打法快速贏得了市場。國貨美妝品牌的數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以分為哪幾個(gè)階段？

Phoebe：我們在不同的行業(yè)做過很多不同的實(shí)踐，最長的客戶已經(jīng)服務(wù)了四年。可以借鑒我們實(shí)際服務(wù)的頭部客戶轉(zhuǎn)型比較成功經(jīng)驗(yàn)來講分為：數(shù)字化、自動(dòng)化和智能化三幾個(gè)階段。

1）數(shù)字化：大規(guī)模的數(shù)據(jù)沉淀和整合，我們有客戶在一年內(nèi)從“0-1”，在一年內(nèi)客戶數(shù)據(jù)資產(chǎn)累計(jì)達(dá)到千萬級(jí)的案例。

2）自動(dòng)化：自動(dòng)化一種是客戶體驗(yàn)，還有一種是長尾效應(yīng)。對(duì)于國際品牌Premium 的產(chǎn)品來說，注重客戶的體驗(yàn)，品牌關(guān)注是是否能實(shí)時(shí)的個(gè)性化的給到客戶想要的內(nèi)容、產(chǎn)品，等等。對(duì)于擁有海量的客戶的品牌來說，自動(dòng)化帶來的將是長尾效應(yīng)，將大大提高策略溝通的效率和效果。

3）智能化：通過數(shù)據(jù)挖掘和機(jī)器學(xué)習(xí)，持續(xù)優(yōu)化客戶洞察和溝通策略，實(shí)現(xiàn)全局優(yōu)化，類似近些年盛行的人工智能解決方案。

7

喬邦主：Convertlab積累了很多美妝行業(yè)這方面的成功經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)際幫助國貨美妝客戶落地的過程中會(huì)遇到什么難點(diǎn)么？又是怎么更好解決的？

Phoebe：現(xiàn)在很多品牌都在構(gòu)建自己的一方數(shù)據(jù)，也就是現(xiàn)在的私域流量。其核心不僅僅是為了業(yè)績的增長，更多的時(shí)候還是聚焦在客戶體驗(yàn)，圍繞消費(fèi)者創(chuàng)造更多的價(jià)值。

企業(yè)在項(xiàng)目落地中，因?yàn)樽陨淼幕A(chǔ)設(shè)施和組織架構(gòu)，都面臨各種痛點(diǎn)和難點(diǎn)，在轉(zhuǎn)型過程中難點(diǎn)有：

1. 碎片化的數(shù)據(jù)和系統(tǒng)的整合和客戶身份的整合。

2. 數(shù)據(jù)到應(yīng)用的完美銜接。

3. 建立有閉環(huán)的數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)體系體系。

4. 品牌方內(nèi)部各部門，業(yè)務(wù)供應(yīng)商，IT供應(yīng)商的協(xié)同。如何建立一套完善的協(xié)同機(jī)制高效溝通也是非常關(guān)鍵。

5.個(gè)保法出來以后，關(guān)于客戶的個(gè)人信息存儲(chǔ)和應(yīng)用成為重中之重。美妝行業(yè)在做數(shù)字化的時(shí)候需要特別注意個(gè)性化和數(shù)據(jù)隱私平衡。

Convertlab在國內(nèi)首家推出了CPM產(chǎn)品（Consent & Preference Management）。Convertlab CPM 同意與偏好管理系統(tǒng)，正是基于《個(gè)保法》的一款產(chǎn)品，能過與企業(yè)下游數(shù)字化營銷系統(tǒng)、數(shù)據(jù)管理平臺(tái)打通做集成，幫助企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)相關(guān)政策合規(guī)，規(guī)避處罰風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)用戶的同意授權(quán)提供更具人性化、更符合用戶偏好的極致個(gè)性化營銷服務(wù)。

1）同意管理：就是消費(fèi)者或者用戶去向企業(yè)去授權(quán)同意，企業(yè)對(duì)你的數(shù)據(jù)做一些處理等等。企業(yè)需要去管理好這些授權(quán)同意，然后再去開展個(gè)性化的營銷活動(dòng)。

2）偏好管理：舉個(gè)例子，當(dāng)企業(yè)去與用戶做營銷的時(shí)候，應(yīng)該是基于用戶本身的偏好來去做的，比如說消費(fèi)者可以告訴企業(yè)，希望在什么時(shí)間，以什么樣的頻率，通過哪個(gè)渠道，溝通哪些方面的內(nèi)容？這樣企業(yè)可以按照用戶的意愿來做合理的溝通。

總體而言，從化妝品和營銷行業(yè)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的共性，在品牌運(yùn)營的過程中，不僅需要好的產(chǎn)品和品牌，也需要系統(tǒng)的能力建設(shè)，達(dá)到客戶的運(yùn)營。