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近年來，中國數字經濟總體規(guī)模保持強勁增長。據中商情報網數據顯示，2020年我國數字經濟市場規(guī)模達到39.2萬億元，預計到2022年末這一數字將增至48.9萬億元。

數據來源：中國信通院、中商產業(yè)研究院整理

邁入數字經濟時代，數據已然成為至關重要的生產要素，同時也在成為企業(yè)數字化轉型的主戰(zhàn)線。而加快數據流通、挖掘數據價值，實現跨行業(yè)的數據協作和共享，則是企業(yè)的剛需。特別是在強調高頻消費、產品迭代周期快、市場通路短的CPG（快消品）行業(yè)，用更好的方式洞察消費者，才能創(chuàng)造出更大的商業(yè)價值。

更精準地識別消費者喜好、洞察需求，觸達消費者并進行個性化營銷，進而提升營銷效果……建立在對消費者數據應用的基礎上，以數據驅動營銷的高速運轉，成為了企業(yè)增長的重要引擎和關鍵共識。

當數據價值越來越凸顯，掌握數據的一方似乎就能掌握市場的主動權。但僅有一方數據顯然不足以支撐企業(yè)全面和精準地洞察消費者、呈現真實的消費需求。因此，打破“數據孤島”、實現數據流通和協作，成為了企業(yè)加速數字化轉型的客觀要求。

然而，在數據應用收獲空前重視、數據維度得到空前豐富的同時，數據的隱私和安全也引發(fā)了營銷商業(yè)市場的空前關注。特別是伴隨《數據安全法》、《個人信息保護法》的相繼施行，消費者數據變得“可遠觀而不可盡為我用”，一定程度上限制了企業(yè)數字化營銷的策略制定和效果歸因，引起了短期震蕩：

用戶精細數據銳減、精準營銷愈發(fā)難做；營銷成本上漲、效果失準、ROI下降……消費者數據的應用成為懸在企業(yè)頭上的“達摩克利斯之劍”。

由此可見，只有在保障數據隱私和安全的前提下，合規(guī)使用消費者數據、實現數據協作，才是破解困局、長久發(fā)展的關鍵所在。基于此背景，隱私數據如何賦能全行業(yè)（特別是CPG行業(yè)）的數字營銷、驅動營銷增長？

安全有效的數據應用，加碼助推企業(yè)數字化變革

擴展數據應用場景、深挖數據價值、實現數據協作和數字化變革，并不是簡單地訪問合作伙伴的一方數據庫，也不是簡單的數據交換和應用，而是通過數據隱私保護解決方案，打破“數據孤島”、實現數據的安全連接。

LiveRamp鏈睿中國區(qū)總經理Ken Liu在接受執(zhí)牛耳采訪時表示，真正以客戶為中心、贏得企業(yè)長期競爭中的關鍵優(yōu)勢，就務必要保障“用戶”的數據隱私和數據安全，只有這樣方可強化企業(yè)的數據策略、助力數字化變革。

鑒于此，在充分獲取消費者授權的基礎上，LiveRamp鏈睿提出了三個場景助力企業(yè)數字化變革的解決方案。

1）幫助企業(yè)建立自身One-ID體系，形成統(tǒng)一的客戶視圖/用戶畫像。由于企業(yè)運營各環(huán)節(jié)對用戶數據的獲取方式不同，諸如管理會員體系的CRM系統(tǒng)、處理交易信息的POS系統(tǒng)、管理線上廣告投放的營銷平臺等，所積累的數據形態(tài)也各不相同，這直接導致了用戶數據的分散和割裂，同時也大幅增加了數據應用的難度。因此建立One-ID體系、統(tǒng)一客戶視圖、形成完整且持續(xù)的營銷策略，已迫在眉睫。

2）在安全屋內實現多方數據協作。不可否認，數據的核心價值在于流通，只有流通才能讓數據價值被完整釋放，因而數據協作成為了各企業(yè)間、企業(yè)內部各子品牌間達成業(yè)務合作、驅動后續(xù)營銷行動的關鍵，同時也成為企業(yè)精準洞察消費者、提供個性化營銷、評估營銷效果的基石。不難發(fā)現，安全的協作環(huán)境在其中的作用愈發(fā)重要。

LiveRamp鏈睿的Safe Haven安全屋解決方案，則基于各方數據安全前提下、依托構架設計和技術支撐，創(chuàng)造的一個確保數據“流動性”、“活躍性”的安全環(huán)境，助力實現跨行業(yè)、跨領域的數據協作，最大化釋放數據價值。

3）打通內部數據孤島，實現一方數據與外部平臺的安全連接、協作。對企業(yè)而言，無論是用戶洞察或是精準營銷，一方數據永遠是最好用的。但受制于企業(yè)一方數據的固有局限，如何與外部平臺安全打通、連接協作，保證其發(fā)揮效用，成為企業(yè)實現生意增長的必答題。

Ken表示，目前LiveRamp鏈睿已經與全球超過500家媒體及數據技術平臺實現對接，可幫助企業(yè)建立起安全的連接，并應用于洞察、激活、測量等數字營銷各環(huán)節(jié)，從而挖掘數據價值，助力提升用戶體驗。

嵌入隱私評估，最大化釋放“數據協作”功效價值

有效的數據協作一定要從流程設計的“源頭”開始，讓其最大限度地適應每一個業(yè)務場景，發(fā)揮數據的應有價值。

LiveRamp鏈睿亞太區(qū)隱私負責人Sue Yang強調，在解決方案的初期階段就嵌入“隱私評估”，優(yōu)勢非常明顯?！拌b于解決方案底層設計的靈活性和延展性，不僅可以設計出符合當地現有隱私法規(guī)的方案，更重要的是能對這個市場未來兩年的趨勢作出研判，進一步符合未來的隱私要求?？梢哉f，這是一種天然的優(yōu)勢。”

不僅如此，將“隱私評估”前置可以幫助企業(yè)實現自動化機制，讓數據處理得更快更及時。特別是在處理大量數據時，會對人工審核形成重要補益——“人+機”的自動化數據合規(guī)審查和保護機制，將確保數據不會被重新識別，嚴格保護數據隱私。

值得關注的是，這一應用也得到了市場的認可。日前，LiveRamp鏈睿依托安全屋解決方案與京東科技推出云鏈平臺，賦能企業(yè)以安全的方式進行有效數據協作，驅動營銷與用戶的“雙增長”。

據介紹，云鏈平臺以隱私安全為底層設計的技術架構、前置嵌入“隱私評估”功能，在京東域內搭建以“安全、連接與協作”為核心的數據中臺，讓企業(yè)以一方數據結合京東海量用戶洞察，進行更為精準的營銷行動（廣告投放、新客獲取、會員運營、商業(yè)洞察、效果衡量等），實現更靈活且長遠的營銷賦能。

事實證明，在云鏈平臺的加持下，基于安全數據協作開展營銷的效果要明顯好于此前企業(yè)僅使用的一方數據或京東數據。

以某初創(chuàng)高端電動牙刷品牌為例，利用京東云鏈平臺，將其一方數據在京東數據庫中做“映射”，促使原本模糊的用戶群體更加精準；與此同時，以優(yōu)化后的人群作為種子，在京東平臺上“放大”，快速聚焦高潛消費群體、圈選用戶，以實現有效拉新的營銷目標。

Sue坦言，該品牌依托京東云鏈平臺的數據協作，“映射”+“放大”并行、做營銷投放，把預算用在最能帶來實際效果的地方，不僅使多源數據價值得到最大發(fā)揮，同時也持續(xù)驅動了品牌營銷和用戶的增長。

賦予消費者知情權+選擇權，“透明”的數據合規(guī)應用為趨勢所向

在全球范圍內，隱私數據合規(guī)應用在消費者端有兩大明顯的趨勢：

一是向消費者提供更多的知情權。“要讓消費者知道他們的數據是怎么被收集的，哪些數據被收集、收集以后會被分享給誰，以及在什么場景下使用……這是隱私數據合規(guī)應用的基礎?！?Sue說道。

二是給消費者提供更多的選擇權。如果消費者不同意/不予授權使用相關數據，那么數據收集方要提供明確的“退出機制”，從數據庫中刪除或禁止繼續(xù)使用該消費者的數據。

特別是針對廣告營銷行業(yè)來說，在尊重消費者“數據主權”的前提下，在符合法律框架的基礎上，使用經消費者授權的數據與其進行互動溝通，并確保消費者在使用品牌自有產品或第三方產品時，同樣擁有對數據隱私、合規(guī)應用的選擇權（包括退出機制）。

除此之外，對一方數據的使用也將成為整個行業(yè)數字化營銷的重要趨勢。以一方數據與消費者互動不僅更加直接，還能給消費者提供更多的選擇。Sue表示，在授權范圍內更好地使用一方數據并據此進行營銷，是一種確定的行業(yè)發(fā)展趨勢。

關于數據合規(guī)應用的未來，Sue最后給出了一個關鍵詞——“透明”，對消費者的透明，意味著給予其充足的知情權和選擇權；對企業(yè)/品牌的透明，意味著在整個營銷過程中，數據應用的過程可管控、可操作。

無疑，當隱私數據得到安全保障并自由流動時，其價值才會被最大化釋放，全行業(yè)的數字化營銷也將創(chuàng)造無限可能、驅動長效增長，迎來“高光時刻”。幸運的是，這正在發(fā)生。