企服主場精華觀點 特輯
執(zhí)牛耳 發(fā)表于 2022-10-11 10:35
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「秉軸持鈞? 第二屆數(shù)字營銷商業(yè)大會暨ZHINIUER AWARDS 頒獎盛典」上，特別設(shè)置“企服主場高峰論壇”，組委會以數(shù)字營銷商業(yè)服務(wù)生態(tài)的參與者和賦能者為核心參與主體設(shè)置了“企服主場高峰論壇”。
一站式出海服務(wù)平臺「鈦動科技(Tec-Do)」，「清博智能」創(chuàng)新院、清博無盡之塔元宇宙，頭部CEM服務(wù)商「Choiceform巧思科技」，數(shù)字化營銷咨詢服務(wù)商「合睿信恒」，中國企業(yè)數(shù)據(jù)智能應(yīng)用軟件的領(lǐng)先者「明略科技」，網(wǎng)易智企旗下的服務(wù)營銷一體化平臺「網(wǎng)易云商」，企業(yè)級影像直播服務(wù)商「即享影像」和 To B企業(yè)一站式營銷云平臺「致趣百川」等企業(yè)代表將帶來精彩分享。
蘇星
鈦動科技創(chuàng)意VP、 MegaX studio負責(zé)人
①當(dāng)中國品牌出海成為常態(tài)化、行業(yè)競爭加劇，游戲品牌出海的營銷邏輯就需要迅速轉(zhuǎn)換——利用廣告創(chuàng)意、疊加技術(shù)手段，吸引年輕人群，講好品牌故事，從而提高轉(zhuǎn)化效率。
②“品牌廣告+效果廣告”兼容并重、持續(xù)拉高玩家對游戲的關(guān)注力，是提升粉絲量的優(yōu)質(zhì)手段。
③基于全球化思維與本土化洞察，「營銷回歸創(chuàng)意驅(qū)動」無疑是游戲品牌出海的優(yōu)選路徑。在厘清Z世代需求痛點基礎(chǔ)上，打通創(chuàng)意、渠道與技術(shù)的突破口，才能掌握成功出海的密碼、實現(xiàn)品牌的持續(xù)增長。
李祖希
清博智能創(chuàng)新院院長、清博無盡之塔元宇宙板塊負責(zé)人
①在開放、開源的元宇宙時空，作為服務(wù)于每家企業(yè)的元宇宙營銷平臺，無盡之塔是一座無限高的建筑，可以容納企業(yè)的各種營銷活動，并將助力品牌在元宇宙時代的升級，成為每家企業(yè)的棲息地。
②元宇宙是很好的“折中”方案，既可使用智能設(shè)備達到高效、及時，亦可復(fù)原線下的沉浸感和交互感。
沈思
永Choiceform 巧思科技 首席產(chǎn)品官 & 研究院院長
電商“公私域合營”的新時機已經(jīng)到來——注重電商場景客戶全旅程的消費體驗，抓住每個觸點“關(guān)鍵時刻（MOT）”的互動、洞察并及時行動，實現(xiàn)精細化的全體驗管理，將開啟公私域合營的新方向，成為新電商經(jīng)濟的增長點。
加碼以客戶為中心的“公私域合營”體驗管理，Choiceform巧思科技賦能電商新增長
趙巖
致趣百川市場總監(jiān)
企服賽道已經(jīng)邁入了黃金時代，但還有很遠的路要走。
趙勝海
網(wǎng)易云商私域運營總監(jiān)
①“三步”賦能品牌搭建并運營好私域：第一步梳理業(yè)務(wù)模型流程；第二步制定私域策略；第三步組織建設(shè)私域團隊。
②公域與私域，要做到前后服務(wù)的一致性。
③公域中沉淀的數(shù)據(jù)，如何在私域運營中發(fā)揮最大價值？網(wǎng)易云商可幫助品牌進行數(shù)據(jù)復(fù)盤，從事件營銷轉(zhuǎn)變成個性化的數(shù)據(jù)營銷。
王絢
合睿信恒創(chuàng)始人、MarketinGrow發(fā)起人
關(guān)于未來，我總結(jié)了兩個關(guān)鍵詞：一個是融合，一個是萬物生長。在數(shù)字化的生態(tài)下，企業(yè)需要重新思考：如何精準實現(xiàn)對用戶的洞察和溝通，如何通過對產(chǎn)業(yè)趨勢的把握和商業(yè)機會的洞察讓企業(yè)找準自己的位置、融合產(chǎn)業(yè)上下游，連接成一張更大的網(wǎng)，幫助企業(yè)重塑多元發(fā)展的可能性。
張繼
即享影像 創(chuàng)始人
期待元宇宙時代的到來，我們完全可以打造一個虛擬的、影像化的“第二世界”。到那時，我相信影像就會對整個商業(yè)環(huán)境產(chǎn)生顛覆式的改變。
王錦濤
明略科技會話智能事業(yè)部高級業(yè)務(wù)總監(jiān)
從增量市場到存量市場，更重要的是提升“人效”。如何實現(xiàn)消費者的精準洞察？——聽其言、觀其行。明略科技會話智能抓取的數(shù)據(jù)，可以涵蓋線下門店、線上交流以及電話場景，更好地賦能營銷銷售客服。
本文精選自「秉軸持鈞? 第二屆數(shù)字營銷商業(yè)大會」企服主場高峰論壇，觀點經(jīng)由執(zhí)牛耳整理編輯，掃碼Get活動所有嘉賓的現(xiàn)場完整版視頻
2015年12月25日全面上線。目標：打造全球數(shù)字營銷技術(shù)領(lǐng)域首席媒體平臺，成為中國乃至全球數(shù)字營銷內(nèi)容聚合門戶。目前團隊積極依托專業(yè)素養(yǎng)，全力為數(shù)字營銷領(lǐng)域從業(yè)者搭建有質(zhì)感的交流空間。感謝相伴！
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