行業(yè)洞察|美妝行業(yè)營銷增長新思路
執(zhí)牛耳 發(fā)表于 2023-03-22 11:20
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近日,WEIQ平臺舉辦了一場主題為“美妝行業(yè)營銷增長新思路”的線上分享會。本文獲授權(quán)轉(zhuǎn)自「WEIQ紅人營銷觀察」
直播中邀請到了美妝營銷領(lǐng)域非常資深的4位大咖,圍繞以下話題發(fā)表真知灼見:
2022年美妝行業(yè)有哪些思考和洞察?
對美妝行業(yè)的達人營銷有哪些見解?
2023年美妝行業(yè)的增長機會在哪里?
全程干貨滿滿,一起來看看4位嘉賓的精彩發(fā)言吧!
01、2022年美妝行業(yè)有哪些思考和洞察?
快手磁力聚星美妝行業(yè)運營專家 何百強:
22年受疫情影響,大眾消費者的社交機會減少,消費者對化妝的需求也有所下降。但從平臺大數(shù)據(jù)來看,整體表現(xiàn)向好:
隨著國潮持續(xù)升溫,國貨品牌憑借國潮峰成功破圈;
男性消費群體對化妝品的訴求和價位的接受程度都在提升,“他經(jīng)濟”也在成為美妝客戶提量的賽道;
大眾對美妝新品的嘗鮮度越來越高,創(chuàng)作者或美妝博主對于新品的測評所帶來口碑營銷越來越受關(guān)注;
大眾對于護膚品類需求進一步細化,同時催生了很多美妝品牌在多品線上的創(chuàng)新,也擴寬了整個護膚市場的寬度。
【五月美妝MCN合伙人 張映】
作為mcn機構(gòu),我們過去跟博主合作遇到過哪些問題?
單次合作只看漲跌,一錘子的買賣;
品牌非常在意CPM和直接ROI;
到處去打聽博主的帶貨的這些GMV,只關(guān)注案例不考慮匹配度;
發(fā)布之后舍不得投流、不敢投、更不知道怎么投等等。
相對野生博主來說,我覺得機構(gòu)號對我最大的吸引點就是他們的配合度和契約精神。此外,我們在投放上的傾向主要體現(xiàn)在賬號數(shù)據(jù)的真實性、達人的匹配度、博主是否在上升期、博主的配合度、性價比等方面。
美妝行業(yè)數(shù)據(jù)分析專家 涂燕:
從社媒電商美妝的數(shù)據(jù)上可以看到:整體銷售額保持著增長的態(tài)勢,美妝作為可選穩(wěn)定的消費品,表現(xiàn)出了自身強勁的增長韌性。
大盤趨勢:從2017年到2022年,社媒電商的直播發(fā)展呈現(xiàn)出了增速放緩的趨勢。
運營趨勢:各個品牌通過注冊多個自播賬號幫助生意增長。
達人表現(xiàn):從薇婭和雪梨事件以后,平臺流量更傾向于向腰尾部達人傾斜。
品類趨勢:美容護膚占據(jù)主要市場份額,其次是彩妝和美容儀器類目。
目前來說,美妝賽道的內(nèi)卷化加劇已經(jīng)成為行業(yè)的共識,與此同時消費者的需求更加具體化和細化。
執(zhí)牛耳傳媒創(chuàng)始人 喬云云:
針對女性美妝品牌的探索,是品類精細化營銷的一個縮影。
作為對行業(yè)生態(tài)整體洞察的平臺,我們圍繞消費者及市場的分析來剖析當(dāng)前趨勢,判斷美妝品類展現(xiàn)出非常高的成長性,背后離不開日益多元的消費群體消費者需求的助推。
營銷層面,我們認為品牌可以關(guān)注的點非常多:
·根據(jù)當(dāng)下時代人群的特征以及對消費市場的判斷,我們判斷美妝賽道最熱的人群是Z世代;
·從底層邏輯來看,我們判斷2022年的細分賽道卷出了新的增量空間,大家已經(jīng)陷入了卷無可卷的陷阱;
·社媒上形成了網(wǎng)絡(luò)聲量,在成分黨和效果黨上面引領(lǐng)美妝賽道的發(fā)展;
·無論任何品牌應(yīng)該有自己的內(nèi)生價值,為消費者創(chuàng)造品牌認同。伴隨女性消費群體價值追求和精神內(nèi)核越來越立體、消費需求越來越旺盛,對于女性消費者不同維度的細分也成為了深耕美妝市場的第一步;
·美妝品牌一定是各方面都過硬才能走得更長遠,而美妝品牌要靠生物科技力量來支撐,我們認為科技創(chuàng)新會促進這個行業(yè)高質(zhì)量的發(fā)展。
02、針對美妝行業(yè)達人營銷的看法?
【何百強】快手平臺美妝行業(yè)五大營銷場景拆解,滿足品牌與達人合作訴求提到達人營銷,本質(zhì)要看上游美妝客戶的訴求。
從快手平臺日常營銷來拆解美妝客戶品牌的訴求,主要有包括品宣、轉(zhuǎn)化、短期爆發(fā)以及長期滲透。圍繞四象限,整體拆分了5個營銷場景:
·人群擴圈 通過私域觸達,更廣泛的實現(xiàn)擴圈,衡量標(biāo)準在于人群的觸達力和重合度,注重品牌聲量公域擴圈。
·種草宣推 衡量標(biāo)準在于用戶的搜索興趣、購買意愿。核心是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容產(chǎn)出,提高用戶對品牌新品的認可,影響消費決策,注重品牌的認知和聲量。優(yōu)質(zhì)內(nèi)容根據(jù)典型優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的特性分為美垂類、劇情類、顏值類。
·節(jié)點引爆 科學(xué)匹配行業(yè)達人資源,引爆品牌事件聲量,吸引用戶關(guān)注節(jié)點并參與品牌活動,注重氛圍營造以及送禮心智。
·大促造勢 衡量標(biāo)準在于觸達的人群以及電商GMV。核心是激發(fā)粉絲購買的熱情。注重節(jié)點前期蓄水以及在節(jié)點爆發(fā)期帶貨的轉(zhuǎn)化。
·長效經(jīng)營 美妝品牌自身用戶資產(chǎn)的持續(xù)積累,注重日常蓄力及心智滲透。衡量標(biāo)準在于持續(xù)穩(wěn)定的轉(zhuǎn)化力以及人群資產(chǎn)的積累和變化。
在快手平臺做達人投放時,一般怎么做達人推薦策略?
美妝品牌客戶進入快手平臺在達人推薦時,通過以下方式來做整體的構(gòu)建和推薦:
·根據(jù)美妝品牌本身的興趣人群、品類的興趣人群以及購買興趣人群做整體拆解,結(jié)合過往在快手有同品類投放經(jīng)驗美妝品牌,綜合考慮合作達人類別;
·達人精分篩選:根據(jù)達人在快手平臺的發(fā)展力、性價比、商業(yè)力、號召力、傳播力5個方向會去做綜合性的推薦;
·達人本身的號召力,主要體現(xiàn)在高粘性粉絲群體、粉絲互動率等;
·越來越多的美妝品牌客戶關(guān)注的是性價比,比如CPM值、CPE值、組件的轉(zhuǎn)化等;
·達人的商業(yè)力,包括達人商單的領(lǐng)域、商業(yè)的服務(wù)以及商單的整體的數(shù)據(jù)等等。
通過5類模型整體的綜合的分析,給到達人的數(shù)值范圍,結(jié)合垂類做綜合性推薦。
美妝類的紅人投放是否已經(jīng)趨于飽和狀態(tài)?
·從美妝品牌的市場趨勢來看,是增量的方向。從下游消費市場來看,受眾對于化妝護膚彩妝等細分品類也在不斷擴大,結(jié)合這兩個點看還沒有達到天花板;
·回歸快手平臺來講,無論從快手獨特的美妝達人,還是內(nèi)容的分發(fā)營銷,距離飽和度還有很大的距離。
【張映】我們?yōu)槭裁磸?022年就一直在做全域電商這件事?
·根據(jù)天貓/抖音數(shù)據(jù)顯示,消費者重合度空前高;
(圖為抖音拼多多、淘寶,抖音多平臺消費者的高重合度)
·抖音電商生態(tài)已基本形成,小紅書/快手電商高歌猛進,線下在回暖;
·消費習(xí)慣不斷被打破,價格面前用戶對消費平臺不存在太高的忠誠度。
(達人和品牌、內(nèi)容和投放的關(guān)系總結(jié))今年希望做的事情:
·在平臺DAU增長停滯的當(dāng)下,要堅持投放的長期主義,單次合作是最傻的方式;
·品牌應(yīng)該關(guān)注A3人群,博主能帶來多少A3人群才是最重要的種草效果指標(biāo);
·好內(nèi)容是一切的核心,內(nèi)容激發(fā)興趣、興趣帶來心智,心智產(chǎn)生購買,復(fù)購走向擁護;
·全域電商之下要建立消費者對品牌的忠誠度,而不是專注單一平臺;
·直播趨勢之下,提前規(guī)劃好單品機制,平衡好店播與達人直播的機制沖突,規(guī)避達人與達人的直播沖突,包括平臺與平臺之間的價格差,希望品牌方在投放時做好類似規(guī)劃。
03、今年美妝的增長機會在哪里?
【喬云云】多元化的營銷手段必不可少,建議平臺做縱深,加大探索力度。
美妝品類競爭加劇,在消費者專業(yè)知識日益普及的背景下,創(chuàng)新科技價值和正向價值觀賦能的好產(chǎn)品,才能成為爆款熱賣的產(chǎn)品。此外,我們從情緒營銷、出海營銷和場景營銷幾方面進行拆解:
·情緒營銷 結(jié)合女性消費群體的需求,我們認為女性營銷應(yīng)該從根源上挖掘情緒需求,調(diào)動價值,從而占領(lǐng)這部分消費人群心智,要把用戶情緒作為一種生產(chǎn)推動力,以更具象化的表達方式盡可能直接觸達痛點。
·出海營銷 注重品牌力建設(shè)也是美妝出海的共識。
·場景打造 打造可信任的場景是關(guān)鍵,如化妝技巧分析、現(xiàn)場測評體驗等。
目前不少品牌陷入到營銷陷阱當(dāng)中,您認為美妝品牌應(yīng)該如何改寫這個現(xiàn)狀?綜合各類網(wǎng)絡(luò)輿情分析發(fā)現(xiàn),女性美妝在營銷方面可能陷入誤區(qū),對品牌營銷的建議:
·要做營銷應(yīng)該更注重如何做長期價值觀的品牌,也是企業(yè)文化的一種體現(xiàn)。
·我們對于女性美妝品牌營銷的微觀洞察和方法論,可以復(fù)制到女性營銷的賽道,一是尊重女性的身和身與心,讓其價值觀相契合;二是對于女性營銷要把握合理的分寸感,這是現(xiàn)實營銷當(dāng)中常常會可能品牌會碰壁的陷阱。
【涂燕】2023年美妝整個社媒電商的發(fā)展方向大致有兩個:
·全域興趣電商下,完善“貨架”建設(shè)成為全新增長點。以抖音為例,目前抖音有8.6億的用戶群體,有電商行為的人群不到1億,未來用低價或高性價比刺激用戶,進而在抖音完成拔草動作,是平臺重點發(fā)力的板塊。
·緊抓數(shù)字渠道機遇,利用數(shù)據(jù)反饋迭代營銷策略。
·通過短視頻直播、達人分銷、私域運營等多維度的數(shù)據(jù)渠道獲取興趣、收集數(shù)據(jù),并將數(shù)據(jù)反饋到整體的營銷活動中。
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2015年12月25日全面上線。目標(biāo):打造全球數(shù)字營銷技術(shù)領(lǐng)域首席媒體平臺,成為中國乃至全球數(shù)字營銷內(nèi)容聚合門戶。目前團隊積極依托專業(yè)素養(yǎng),全力為數(shù)字營銷領(lǐng)域從業(yè)者搭建有質(zhì)感的交流空間。感謝相伴!
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