Adobe 發(fā)布全新生成式人工智能Sensei GenAI服務，重塑端到端營銷工作流程
執(zhí)牛耳 發(fā)表于 2023-03-27 16:11
閱讀數： 7757
3月23日 Adobe（Nasdaq：ADBE）于近日在全球最大的數字體驗峰會Adobe Summit上發(fā)布了Adobe Experience Cloud的全新生成式AI創(chuàng)新服務，將重新定義企業(yè)提供客戶體驗的方式。
過去十多年來，Adobe通過Adobe Sensei在其企業(yè)應用程序中提供了數百種智能功能，讓客戶能夠以新的方式工作和協(xié)作。將生成式人工智能功能引入Adobe的云端產品是Adobe人工智能創(chuàng)新技術的全新進展，將為企業(yè)提供前所未有的效率和生產力?？蛻粼谑褂肁dobe Experience Cloud時，將能夠在工作流程中無縫切換Sensei GenAI服務和現有功能。
全新Sensei GenAI服務
Adobe數字體驗業(yè)務高級副總裁 Amit Ahuja 表示，“長久以來，Adobe一直致力于通過開發(fā)人工智能技術來輔助營銷人員的工作。我們對生成式人工智能的愿景涵蓋了完整的客戶體驗管理生命周期，同時兼具符合客戶期望的企業(yè)級安全性和數據治理能力?？蛻趔w驗可以驅動業(yè)務增長，而生成式人工智能是一種深具變革的基礎技術，將影響品牌與客戶互動的各個方面。"
01. Adobe Firefly為Adobe Experience Cloud的圖像生成提供支持
Adobe將在Adobe Experience Cloud中直接導入全新創(chuàng)意生成式人工智能模型集Adobe Firefly。Adobe第一個模型利用Adobe Stock圖像、公開授權內容和版權已過期的公共領域內容進行訓練，將聚焦圖像和文本效果，用來產生可安全使用的商用內容。有了Adobe Firefly，營銷人員能輕松快速地制作無限版本的內容，以及進行符合品牌形象的反復修改。營銷人員未來還可運用品牌自有的內容訓練Firefly，產出體現品牌風格和設計語言的內容。
Adobe Experience Manager（AEM）Assets 是企業(yè)用來管理圖像、視頻和其他內容數據庫的首屈一指的數字資產管理系統(tǒng)。品牌可在其中使用Firefly大大加快內容開發(fā)速度，大幅提升效率。配置Adobe Firefly的Adobe Express將直接整合至AEM Assets，讓客戶團隊能實時修改色彩、對象和場景等元素，同時還能自動針對網頁、移動端和電子郵件等渠道產生不同內容。Firefly將有助于加速品牌的內容供應鏈，支持大規(guī)模的個性化。
02.Adobe Experience Platform 中由多種語言模型支持的生成式AI功能
通過Microsoft Azure OpenAI的ChatGPT服務和FLAN-T5等不同的大型語言模型（LLM），Sensei GenAI將讓品牌能立即產出和修改任何客戶觸點上以文字為基礎的體驗，且這些體驗將會符合公司的獨特需求，從品牌方針、產品特定詞匯到客戶洞察。
這些創(chuàng)新技術以Adobe Experience Platform（AEP）為基礎，將組織的客戶數據和內容匯集在統(tǒng)一的通用語言模型下。豐富的資料集讓品牌能根據專屬且全面的客戶洞察來訓練生成式人工智能模型，微調品牌特定使用情境的輸出。
Sensei GenAI 服務將改變品牌與 Adobe 應用程序的連接方式，以及品牌與客戶建立關系的方式：
2015年12月25日全面上線。目標：打造全球數字營銷技術領域首席媒體平臺，成為中國乃至全球數字營銷內容聚合門戶。目前團隊積極依托專業(yè)素養(yǎng)，全力為數字營銷領域從業(yè)者搭建有質感的交流空間。感謝相伴！
文章：3112
0條評論