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撰文｜瑞恩傳媒創(chuàng)始人米磊

媒體隨著企業(yè)需求的變化而變化

近十年，媒體行業(yè)發(fā)展迅猛，從電視、報紙、雜志、戶外等傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)媒體到現(xiàn)在的移動互聯(lián)網(wǎng)媒體時代，在媒體發(fā)展的過程中，企業(yè)營銷需求的不斷變化及消費者獲取信息渠道的改變是媒體發(fā)生質(zhì)變的重要因素之一，媒體需要不斷創(chuàng)新，無論是通過媒體資源的配置及優(yōu)化、廣告形式的創(chuàng)新及豐富還是技術(shù)手段的不斷突破，都為了滿足企業(yè)的營銷需求，維護及增長營銷市場份額。

品牌企業(yè)一直是廣大媒體及營銷公司的必爭之地，因為服務(wù)品牌企業(yè)的好處多多，首先品牌企業(yè)先進的營銷理念可以引導(dǎo)媒體的發(fā)展及變革，帶動營銷市場進步，品牌企業(yè)的市場營銷預(yù)算充足；其次服務(wù)一家品牌企業(yè)可以很好的維持一家中小型媒體公司的生存問題，并且形成營銷背書利于市場PR的傳播及業(yè)務(wù)拓展；但服務(wù)品牌企業(yè)的門檻相對較高，從接觸一家品牌企業(yè)到成功合作，最短也要三個月的時間，前提是媒體的資源、營銷的價值、形式的創(chuàng)新、創(chuàng)意的精美、技術(shù)的優(yōu)勢，價格的低廉等都被品牌企業(yè)認可，所以一般的營銷或媒體公司服務(wù)一個品牌企業(yè)還是相對較難的，品牌企業(yè)的營銷之路漫長、服務(wù)也并非易事，品牌企業(yè)專業(yè)的營銷邏輯及思維方式也在考驗媒體營銷人員的服務(wù)能力，從根本上講也是好事，畢竟是有利于雙向提高進步的。

隨著市場經(jīng)濟形勢不斷變化，導(dǎo)致品牌企業(yè)，無論是國際的還是本土的，都遭受到了市場經(jīng)濟變化帶來的影響和沖擊，有的品牌企業(yè)發(fā)展依然良好，有些企業(yè)則瀕臨倒閉、有些企業(yè)已經(jīng)從一線市場轉(zhuǎn)變到二、三線市場，市場經(jīng)濟的萎靡不振，導(dǎo)致企業(yè)營銷成本壓縮，媒體領(lǐng)域也是感同身受，我記得早期服務(wù)的一個品牌企業(yè)，前年的整體營銷費用是2個億左右，去年是5000萬左右，今年…好像也不怎么做營銷推廣了，當然企業(yè)營銷成本的降低也有內(nèi)部因素，所以品牌企業(yè)也在不斷發(fā)生改變，針對業(yè)務(wù)下沉到二、三線城市的企業(yè)來說，營銷的需求也隨之來到了地區(qū)城市，需要在二、三線城市進行媒體資源的整合及推進，為繼續(xù)滿足企業(yè)需求，媒體的發(fā)展擴展到了一線市場外的二、三線市場。

中小企業(yè)營銷市場的發(fā)展方向思考

媒體也在不斷思考市場方向，品牌企業(yè)的服務(wù)固然重要，但在如今，還有沒有其他的營銷市場可以去推進和覆蓋？市場業(yè)務(wù)已經(jīng)開始下沉到區(qū)域市場，但是從根本上看并沒有多大的起色，原因是什么？我想可能存在幾個問題：1：區(qū)域市場的營銷觀念還不成熟，至少相對一線城市而言有較大差異，2：媒體的傳統(tǒng)意識太強，無法更加精準的傳達到目標用戶，廣告浪費依然嚴重。3：缺乏與受眾的互動體驗和情感交流，品牌轉(zhuǎn)化較低，不過正是因為區(qū)域市場的開拓，讓很多媒體及營銷公司開始注意到了一個潛在的巨大營銷市場—中小企業(yè)市場。

中小企業(yè)，在國民經(jīng)濟和社會發(fā)展中的地位和作用日益增強，成了推動國民經(jīng)濟發(fā)展，構(gòu)造市場經(jīng)濟主體，促進社會穩(wěn)定的基礎(chǔ)力量，也是實施“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的重要載體，對國民經(jīng)濟和社會發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義，目前據(jù)不完全統(tǒng)計，截止2015年末，我國以“個人獨資”以及“個體工商戶”企業(yè)等形式的中小企業(yè)合在一起有將近5000多萬家，在國家鼓勵創(chuàng)業(yè)的今天，創(chuàng)業(yè)潮也在不斷改變著現(xiàn)代人的就業(yè)觀，運營者對企業(yè)的產(chǎn)品營銷及品牌推廣有著強烈的個性化需求。不過中小企業(yè)的營銷推廣需求也受到了很大阻力，信息的不對稱直接影響了營銷推廣效率，其中中小企業(yè)的營銷有如下幾個特點：

        (一)“缺資源”

        與大型企業(yè)相比較，中小企業(yè)的首要特征之一，即在于企業(yè)規(guī)模小、經(jīng)營決策權(quán)高度集中，但是對于成熟型企業(yè)也而言，缺乏成熟的上下游產(chǎn)業(yè)鏈，但中小企業(yè)在經(jīng)營決策上與大企業(yè)相比具有更大的彈性和靈活性，因而能對不斷變化的市場作出迅速反應(yīng)。 

        (二)“缺資金”

        中小企業(yè)由于自身規(guī)模小，人、財、物等資源相對有限，無法在某一產(chǎn)品的大規(guī)模生產(chǎn)和營銷上與大企業(yè)競爭，面對優(yōu)質(zhì)或體量較大的媒體也會望而卻步。

        (三)“缺人才”

        營銷是一門學問，需要有專業(yè)的營銷人才，但對于中小企業(yè)，發(fā)展的過程中很難聘請到高級營銷人才，市場上的營銷培訓也不能滿足每個中小企業(yè)的營銷特點。

所以，針對如上特點，總結(jié)如下的營銷痛點：

一：市場嘈雜

國內(nèi)營銷公司及環(huán)境過于雜亂，不知該尋求哪家公司進行合作。

二：成本較高

與媒體的溝通所付出的時間、人力成本較高，無法滿足多元整合及個性化的需求。

三：缺乏信任

廣告無法自己管控，價格不透明，缺乏合作信任感。

四：廣告浪費

傳統(tǒng)廣告模式大量浪費廣告預(yù)算，需要更為精準有效，高性價比的傳播方式。

五：效率低下

廣告效果無法監(jiān)控及量化，廣告效果看不到摸不著，無法量化，數(shù)據(jù)反饋延遲，無法及時量化廣告情況并做出決策，影響營銷轉(zhuǎn)化。

六：門檻較高

營銷推廣的準入門檻高，需要大量的廣告預(yù)算，導(dǎo)致部分廣告主望而卻步。

中小市場的機遇與挑戰(zhàn)

雖然目前社會媒體及營銷公司都公認中小企業(yè)的蘊藏巨大市場潛力，但面對中小企業(yè)的營銷特點及對痛點的認識，也給到媒體更大的挑戰(zhàn)，甚至要改變或顛覆以往的商業(yè)模式及思路，我國傳統(tǒng)的營銷公司的模式主要是以售賣資源為主，服務(wù)更多是偏人工，所以單獨服務(wù)一個企業(yè)所花費的人力、物力成本較多，這也是媒體為何習慣服務(wù)品牌企業(yè)的原因之一，況且服務(wù)一個品牌企業(yè)的預(yù)算大過和若干個中小企業(yè)的總體預(yù)算，中小企業(yè)預(yù)算少、對媒體的合作謹小慎微，并且推廣是需要看到效果的，這些對于傳統(tǒng)媒體來講都是一個不小的挑戰(zhàn)。早期對于中小企業(yè)的市場開拓及服務(wù)還有一個難點，就是中小企業(yè)呈小而散的局勢，如何將小而散的企業(yè)做有效的整合也是很難解決的問題，如百度、中企動力等企業(yè)是一直在積累中小企業(yè)資源，但是在早期，通過戰(zhàn)略合作，直接滲透到其中小企業(yè)中，挖掘他們的增值需求也需要解決非常多的內(nèi)部問題，包括如何滲透，如何捆綁，如何給銷售人員培訓，甚至制定銷售人員的提成，通過時間的磨合，才有可能初有成效，但目前為止，還未曾有哪些特別成功的案例出現(xiàn)。

如今隨著媒體發(fā)展，特別是以技術(shù)見長的新媒體崛起，對中小企業(yè)的整合力度變得相對容易了，隨著自媒體的運用，更多的中小企業(yè)社群建立了起來，在國家對創(chuàng)業(yè)的扶持下，創(chuàng)業(yè)沙龍、創(chuàng)業(yè)比賽、孵化器、創(chuàng)業(yè)論壇等活動的建立，都在有效的吸引中小企業(yè)的聚集，通過聚集可以發(fā)現(xiàn)中小企業(yè)強烈的個性化需求，中小企業(yè)也希望通過一些平臺可以幫助其解決發(fā)展難題，在接觸很多創(chuàng)業(yè)企業(yè)時，發(fā)現(xiàn)對于媒體的宣傳及營銷有著各種個性化的理解和認知，對營銷的效果性導(dǎo)向占總體需求的80%以上，也是體現(xiàn)中小企業(yè)的本質(zhì)需求，曾有句話將“不以實現(xiàn)效果為目的的推廣都是耍流氓”，當然效果也分為幾類：1.廣告發(fā)布后看到了自己的廣告；2.在一定的時間后，發(fā)現(xiàn)自己的生意明顯好轉(zhuǎn)；3.推廣的活動受到了廣大消費者的積極互動…等。面對中小企業(yè)對于效果的推廣要求及目標，媒體的變革任重而道遠。

營銷推廣呈程序化、技術(shù)化、數(shù)據(jù)化趨勢

如何滿足中小企業(yè)的效果營銷要求？其實不僅是中小企業(yè)，品牌企業(yè)也在不斷摸索及思考，“我知道我的廣告浪費了，但不知道浪費在哪”是一個媒體人都聽過的話，也是企業(yè)頭痛的問題，媒體如何通過技術(shù)很好的實現(xiàn)精準傳播，降低廣告浪費，也是企業(yè)不斷追尋的一種營銷方式，我國互聯(lián)網(wǎng)用戶達6.88億，其中移動互聯(lián)網(wǎng)用戶達6.2億，已經(jīng)成為消費者獲取信息的主要媒體渠道，互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)更多體現(xiàn)的是技術(shù)與數(shù)據(jù)，每天互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)都在產(chǎn)生億萬級的數(shù)據(jù)量，但大部分企業(yè)不知道如何更好的變現(xiàn)及挖掘數(shù)據(jù)的潛在價值，例如：對于老用戶如何實現(xiàn)再營銷，新用戶如何不斷有效的擴大，如何分析和建立目標消費群體的畫像等。

企業(yè)對媒體的需求是多元化的，特別是在互聯(lián)網(wǎng)時代，單獨的媒體無法滿足企業(yè)的多元化要求，但對于繁雜的互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)網(wǎng)，中小企業(yè)需要找到可以幫助其做到有效整合的營銷伙伴，提高其營銷推廣效率，當然由于中小企業(yè)數(shù)量繁多，這樣的要求也嚴重加大媒體的人工成本，所以通過媒體程序化的方式可以更好的實現(xiàn)中小企業(yè)靈活的營銷策略制定，提高傳播效率，有效降低人工成本。

技術(shù)也是精準營銷的有利輔助，通過對中小企業(yè)潛在目標消費群體的識別及判斷，將信息只展示給目標受眾，也可有效降低廣告的成本浪費，并對采集的用戶數(shù)據(jù)進行分析及價值挖掘。

中小企業(yè)是塊潛力巨大的市場蛋糕

中小企業(yè)的市場規(guī)模及潛力是巨大的，未來的營銷市場也會不斷加劇內(nèi)部競爭，但如何貼近中小企業(yè)，理解中小企業(yè)的需求及解決其營銷痛點是快速發(fā)展及模式復(fù)制的重點，當然，在此同時媒體營銷也要發(fā)生巨大的內(nèi)部改造，在互聯(lián)網(wǎng)+時代，營銷公司也應(yīng)具有創(chuàng)新意識，改變以往傳統(tǒng)的運作方式，轉(zhuǎn)變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)思維，在服務(wù)品牌企業(yè)的同時，也將經(jīng)驗分享給中小企業(yè)，給到中小企業(yè)實在的支持和幫助，才會形成粘性及口碑宣傳，通過不斷模式復(fù)制并快速擴展，實現(xiàn)其社會價值與意義，相信在不久的將來，隨著媒體技術(shù)的發(fā)展及運用，中小企業(yè)可以享受到更多的營銷支持，切實有效的助力中小企業(yè)的營銷推廣及發(fā)展。瑞恩傳媒在成功服務(wù)了眾多品牌企業(yè)的同時，也接觸到了眾多的中小企業(yè)，對中小企業(yè)的營銷需求有深刻的認知和理解，自主研發(fā)了AdRich瑞馳?一站式“大數(shù)據(jù)”營銷推廣平臺，有效解決中小企業(yè)營銷痛點，將品牌企業(yè)的營銷理念分享給中小企業(yè)，產(chǎn)品“開放”、“透明”、“自定義”的特點增加了中小企業(yè)的信任感，超低使用門檻也讓中小企業(yè)躍躍欲試，在推廣的同時，幫助中小企業(yè)積累了私有的目標用戶數(shù)據(jù)并通過技術(shù)挖掘數(shù)據(jù)價值，不斷提升中小企業(yè)的營銷推廣效果，目前已成功服務(wù)了上千家中小企業(yè)，瑞恩傳媒希望可以通過努力，為更多的中小企業(yè)提供有價值的營銷服務(wù)，和中小企業(yè)共成長。