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在剛剛過去的2023年，行業(yè)真實演繹了與“烏卡時代”的共處。易變性、不確定性、復(fù)雜性、模糊性，已經(jīng)融入到我們的切身感受中。

全球經(jīng)濟并未出現(xiàn)預(yù)期中的反彈，“報復(fù)性消費”沒有來臨。經(jīng)濟增速放緩，全球化與逆全球化思潮并存。人口紅利消失，流量腰斬，成本高企，當(dāng)時代背景轉(zhuǎn)為低增長，營銷主題也由擴張變?yōu)閷徤鳌?/span>

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，90%的CMO在過去的一年中因受到ROI考核壓力使投入流量效果廣告的預(yù)算高達70%～80%。這一行為的后果是全球百大品牌的品牌價值下降了近20%。這一表現(xiàn)和分眾傳媒創(chuàng)始人江南春的觀點遙相呼應(yīng)。  

“品效需要再平衡。”江南春于近日表示，他把品牌比喻為養(yǎng)魚，效果比喻為釣魚。不養(yǎng)魚只釣魚，品牌力會越來越弱，魚池里會落得無魚可釣。隨著魚越來越少，釣魚的成本也會不斷提高。進行品牌力的累積，減少流量依賴和無效投放，才會有釣不完的魚。

品效協(xié)同依然是個老問題，需要持續(xù)探索。與此同時，2024年呈現(xiàn)出更動態(tài)、多元化和技術(shù)驅(qū)動的時代特征。

社交媒體推陳出新，新內(nèi)容、新形式、新平臺不斷涌現(xiàn)；全球消費者的消費理念更迭，崛起為全新購買力的Z世代關(guān)注消費價值感，重視品牌理念的傳達；ChatGPT 引領(lǐng)的 AI 技術(shù)帶來新一輪浪潮，廣告投放和優(yōu)化更智能高效成為表現(xiàn)之一。

2024年，我們明顯感受到了來自重塑與融合的推力。

烏卡時代企業(yè)的錨點在哪里？新的一年如何利用數(shù)字營銷技術(shù)促進品牌高效增長？對于新一年的變化與趨勢判斷，品牌方、服務(wù)商有著不同的視角，不同領(lǐng)域也有著不同的角度和感受。

通過與來自品牌方和服務(wù)商的10+位行業(yè)專家進行深入訪談，執(zhí)牛耳對2024年關(guān)鍵詞進行了精煉，旨在為企業(yè)發(fā)展提供價值參考。

#聚變#

劉浩 必維國際檢驗集團 大健康及可持續(xù)發(fā)展事業(yè)部總經(jīng)理：

從去年開始，我們進入了一個烏卡時代（VUCA )，其最大的特點是不斷變化。對于企業(yè)來說，首先要打造企業(yè)及產(chǎn)品的核心競爭力。這樣才能在變化的時代凝聚自身，以及行業(yè)內(nèi)部的一些力量，更好地生存和發(fā)展下去。

#轉(zhuǎn)折#

黎冰 中通冷鏈副總裁：

這是中國冷鏈行業(yè)的轉(zhuǎn)折年，也是我們企業(yè)自身的轉(zhuǎn)折年。經(jīng)過了三年疫情，冷鏈行業(yè)普遍預(yù)測市場會有一波爆發(fā)。而實際上在過去一年，由于種種原因，不僅沒有爆發(fā)，還處于下行和低迷狀態(tài)。

我相信很多企業(yè)在過去一年中都在不斷思考和調(diào)整經(jīng)營策略。我們?nèi)ツ曜隽撕芏喈a(chǎn)業(yè)布局、業(yè)務(wù)布局以及質(zhì)量提升方面的工作，來迎接2024 年。

#修煉內(nèi)功#

蔡濤 愛慕品牌市場營銷負(fù)責(zé)人：

對于品牌和企業(yè)來說，修煉內(nèi)功的根本是產(chǎn)品體系和服務(wù)體系的打造。當(dāng)一個企業(yè)的產(chǎn)品力足夠強，營銷再提供加持和助推，整個品牌的生存環(huán)境就會變得更加友好。希望 2024 年各行各業(yè)的企業(yè)和品牌都能找到適合自己的活法，活得越來越好。

#精細(xì)化運營#

慕濤 動向集團 全渠道總監(jiān)：

在目前存量市場越來越聚焦的形勢下，精細(xì)化運營是企業(yè)提升收入和利潤的最主要來源。

#以用戶為導(dǎo)向，以人為本#

李杰 宏原科技CEO：

我在 90 年代步入營銷行業(yè)，在過往的 30 年里，我們從西方品牌中學(xué)到了很多東西。這意味著，過往二三十年是西方品牌進行全球化的過程。但在過往十年中，我們看到了國貨的崛起，和中國品牌的出海。未來中國品牌全球化步伐的開啟，應(yīng)該會比過往五年更加迅猛。

過去我們有流量紅利，經(jīng)濟紅利，在當(dāng)下增長平穩(wěn)的時代，品牌增長應(yīng)該站在消費者角度，去看消費者到底需要什么。只有擁抱消費者，才會讓我們跳出存量市場中已經(jīng)存在的優(yōu)勢，找到新的差異化優(yōu)勢。

#內(nèi)容重塑#

王維新 聚輝新力 副總經(jīng)理：

2024年一定是更有挑戰(zhàn)的一年。回歸到網(wǎng)絡(luò)營銷本身，看看當(dāng)下哪個環(huán)節(jié)最為薄弱，把最為薄弱的地方進行加強，就是機遇。把所有的品牌能力，通過內(nèi)容媒體在網(wǎng)絡(luò)重塑一遍，關(guān)注內(nèi)容建設(shè)，關(guān)注內(nèi)容引導(dǎo)與評論，關(guān)注內(nèi)容輿情，關(guān)注內(nèi)容技術(shù)性創(chuàng)新模式。效果廣告一定要與內(nèi)容建設(shè)營銷相結(jié)合，變成有血肉的營銷。

#返璞歸真#

姚凱 Credamo見數(shù)科技 創(chuàng)始人：

過去的營銷，大家更多是在渠道或銷售上花很大精力，但在 2024 年，或未來的一段時間里，我們應(yīng)該追求一些更真實，更具價值的東西。我們看到，很多大企業(yè)在過去投資了不同板塊，但近年來慢慢地把擴張版圖收縮聚焦。希望 2024 年大家能夠返璞歸真，迎來新一輪的增長。

#ESG#

Milorad Ajder  益普索企業(yè)聲譽服務(wù)線全球負(fù)責(zé)人：

ESG并非短暫熱潮，而是一個長久而重要的議題。它除了可切實為環(huán)保盡一份力外，還能塑造企業(yè)品牌形象。一方面，公司從ESG角度審視并思考改進供應(yīng)鏈，減少能源消耗，降低成本。另一方面，ESG能夠有效驅(qū)動消費者，帶來商業(yè)增長。消費者最終會獎勵對環(huán)境、社會做出積極建設(shè)性貢獻的品牌，也會在一定程度上“懲罰”那些他們不相信的公司。（詳戳）

#長期主義#

蘇書明 天下秀數(shù)字科技集團市場部負(fù)責(zé)人：

扎根紅人新經(jīng)濟行業(yè)，我們清晰地感受到，從流量博弈時代進入到了價值博弈時代，廣告主重新正視品牌建設(shè)、追求品牌溢價，種草與帶貨作用的邊界在消融、品效合一在增強，這不僅促使?fàn)I銷回歸到內(nèi)容本身，也提醒我們應(yīng)該抽絲剝繭，化繁為簡，回歸到數(shù)字營銷的本源，堅持長期主義，做困難但正確的事。

# 堅守 #

方軍 數(shù)見咨詢 CEO：

我們會繼續(xù)堅守對營銷價值的信念。在新的一年，希望大家能夠堅守我們做營銷的初心－－為消費者創(chuàng)造價值、傳遞價值、實現(xiàn)價值。

# 共贏 #

喬云云 執(zhí)牛耳創(chuàng)始人：

數(shù)字時代，我們要始終以更開放的姿態(tài)擁抱合作機遇。共同探索數(shù)字商業(yè)的無限可能，才能打造共贏的品牌數(shù)字化生態(tài)圈。