營(yíng)銷的未來(lái)：2026年將為創(chuàng)意和內(nèi)容分配更多預(yù)算，2027年有20%的品牌傾向于定位和差異化....
執(zhí)牛耳 發(fā)表于 2024-04-15 15:46
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編譯｜執(zhí)牛耳團(tuán)隊(duì)，來(lái)源：Cartner官網(wǎng)
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Gartner專家的五個(gè)營(yíng)銷預(yù)測(cè)提供了一個(gè)視角，關(guān)于如何應(yīng)對(duì)社交媒體衰退造成的破壞、無(wú)人工智能的品牌價(jià)值傳播方法，以及GenAI將如何改變從搜索行為到人員配置考慮的現(xiàn)象。到2026年，80%的高級(jí)創(chuàng)意角色將負(fù)責(zé)利用GenAI來(lái)實(shí)現(xiàn)差異化成果，這將要求首席營(yíng)銷官在人才上增加投入。
1. 到2025年，社交媒體網(wǎng)站質(zhì)量的明顯下降將推動(dòng)50%的消費(fèi)者顯著減少他們對(duì)主要平臺(tái)的使用。
影響：消費(fèi)者對(duì)GenAI在社交平臺(tái)上傳播錯(cuò)誤信息的擔(dān)憂仍然很高。超過(guò)70%的消費(fèi)者預(yù)期AI將對(duì)社交渠道產(chǎn)生負(fù)面影響。許多社交渠道已經(jīng)開(kāi)始整合AI，這有可能加速質(zhì)量下降的感知。因此，消費(fèi)者正在積極減少他們對(duì)主要平臺(tái)的使用。
2. 到2026年，將有80%的創(chuàng)意人才每天使用生成式人工智能（GenAI），這將使得他們能夠進(jìn)行更多戰(zhàn)略性的工作，并導(dǎo)致需要為創(chuàng)意和內(nèi)容分配更多預(yù)算。
影響：在營(yíng)銷中使用GenAI將使得更快速地開(kāi)發(fā)出更多創(chuàng)意，以提供極度針對(duì)性、個(gè)性化的體驗(yàn)。管理這一趨勢(shì)將增加首席營(yíng)銷官（CMO）在代理機(jī)構(gòu)和內(nèi)部創(chuàng)意人才上的支出，以支持更具戰(zhàn)略性的創(chuàng)意活動(dòng)。
3. 到2027年，20%的品牌將傾向于定位和差異化，以其業(yè)務(wù)和產(chǎn)品中缺乏人工智能為前提。
影響：隨著AI在營(yíng)銷中變得更加普遍，解決消費(fèi)者的信任和信心問(wèn)題將是一個(gè)重大挑戰(zhàn)。一部分消費(fèi)者可能會(huì)改變他們的行為，尋找沒(méi)有AI的“純自然”品牌，這些品牌優(yōu)先考慮真實(shí)性和道德。采用純自然定位的品牌可以區(qū)別自己，并有可能針對(duì)高端或注重安全的市場(chǎng)進(jìn)行定位。
4. 到2028年，隨著消費(fèi)者接受由生成式人工智能（GenAI）驅(qū)動(dòng)的搜索，品牌的自然網(wǎng)站流量減少50%或更多。
影響：GenAI在搜索引擎中的快速擴(kuò)張將顯著降低品牌的自然搜索流量，因?yàn)閭€(gè)人可以直接從AI生成的結(jié)果中獲取信息。首席營(yíng)銷官（CMO）必須通過(guò)調(diào)整渠道投資、專注于轉(zhuǎn)化導(dǎo)向的關(guān)鍵詞、受限內(nèi)容以及可能對(duì)電子郵件等傳統(tǒng)渠道進(jìn)行重新定位，為收入和潛在客戶生成方面的破壞做好準(zhǔn)備。
5. 到2026年，60%的首席營(yíng)銷官（CMO）將采取諸如內(nèi)容真實(shí)性技術(shù)、加強(qiáng)監(jiān)控以及品牌認(rèn)可的用戶生成內(nèi)容等措施，以保護(hù)品牌不受生成式人工智能（GenAI）帶來(lái)的普遍欺騙的影響。
影響：為了保護(hù)他們的品牌，組織必須優(yōu)先實(shí)施內(nèi)容真實(shí)性措施，并為GenAI建立負(fù)責(zé)任使用指南。由于缺乏現(xiàn)有的框架和最佳實(shí)踐，需要透明性和建立信任機(jī)制，這迫使品牌要求供應(yīng)商和代理合作伙伴制定明確的政策，同時(shí)將內(nèi)容真實(shí)性功能整合到技術(shù)中。
2015年12月25日全面上線。目標(biāo)：打造全球數(shù)字營(yíng)銷技術(shù)領(lǐng)域首席媒體平臺(tái)，成為中國(guó)乃至全球數(shù)字營(yíng)銷內(nèi)容聚合門(mén)戶。目前團(tuán)隊(duì)積極依托專業(yè)素養(yǎng)，全力為數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域從業(yè)者搭建有質(zhì)感的交流空間。感謝相伴！
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