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2024年，中國(guó)諸多行業(yè)面臨思維和品牌重塑，一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)大變革時(shí)代正在悄然降臨。無(wú)論是撲面而來(lái)的在全球化浪潮，還是向內(nèi)向上的企業(yè)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)變革，以新產(chǎn)品、新品牌、新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)為核心的新質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)力已經(jīng)成為“新質(zhì)生產(chǎn)力”的核心驅(qū)動(dòng)因素。

7月6日，“第六屆中國(guó)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)論壇”在中歐國(guó)際工商學(xué)院上海校區(qū)隆重舉行。本次論壇以“新質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代”為主題，由中歐國(guó)際工商學(xué)院高管教育部攜手中歐首席營(yíng)銷(xiāo)官課程CMO校友聯(lián)合舉辦。論壇匯集了來(lái)自科技、傳媒、制造業(yè)等多位行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)掌門(mén)人，與現(xiàn)場(chǎng)500余位中歐CMO歷屆校友、企業(yè)界營(yíng)銷(xiāo)精英及高層管理者，共探新質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的新思考、新觀點(diǎn)和新見(jiàn)解。

論壇現(xiàn)場(chǎng)

論壇現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布了《2023年中國(guó)首席營(yíng)銷(xiāo)官調(diào)查報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“報(bào)告”），是自2019年首次發(fā)布以來(lái)第五次發(fā)布該項(xiàng)年度報(bào)告。2023版報(bào)告涵蓋了宏觀環(huán)境、企業(yè)增長(zhǎng)與結(jié)構(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)支出與績(jī)效、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)、AI營(yíng)銷(xiāo)、ESG營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)出海等九大領(lǐng)域，以期為中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員提供有益的參考和啟示，幫助大家更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，為推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

《2023年中國(guó)首席營(yíng)銷(xiāo)官調(diào)查報(bào)告》舉行發(fā)布儀式，發(fā)布成員從左往右依次為: 楊力（中歐CMO2011）、史春明（中歐CMO2018）、崔洪波（中歐CMO2013）、王高、汪泓、彭靜（中歐CMO2010）、衛(wèi)志勇（中歐CMO2017）、黃喆（中歐CMO2018）、倪叔（中歐CMO2021）

論壇伊始，中歐國(guó)際工商學(xué)院院長(zhǎng)、管理學(xué)教授、橫店集團(tuán)管理學(xué)教席教授汪泓致開(kāi)幕辭。她表示，當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)格局深度調(diào)整，科技發(fā)展日新月異，各種變革層出不窮，新質(zhì)生產(chǎn)力不僅為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)注入強(qiáng)大的動(dòng)力，也為新興產(chǎn)業(yè)崛起創(chuàng)造無(wú)限的可能。她認(rèn)為，新質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代是一個(gè)與新質(zhì)生產(chǎn)力緊密相關(guān)的概念，追求的是高效率、高效能、高科技的聯(lián)動(dòng)，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)和新技術(shù)的革命背景下，將新質(zhì)生產(chǎn)力理念引入營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，借助前沿的科技、創(chuàng)新的思維，構(gòu)建新質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)力將大有作為。

汪泓表示，今年是中歐國(guó)際工商學(xué)院建院30周年，30年來(lái)中歐始終秉持“認(rèn)真、創(chuàng)新、追求卓越”的理念，鍛造卓越的品牌聲譽(yù)和全球影響力。經(jīng)過(guò)30年的砥礪奮進(jìn)和創(chuàng)新發(fā)展，學(xué)院已經(jīng)培養(yǎng)了來(lái)自全球91個(gè)國(guó)家和地區(qū)的3萬(wàn)多名校友，校友們用自己的智慧和力量推動(dòng)各行業(yè)的發(fā)展，為新時(shí)代商業(yè)文明和社會(huì)責(zé)任做出積極貢獻(xiàn)。本次中國(guó)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)論壇彰顯了學(xué)院與校友組織互相成就、持續(xù)進(jìn)化的創(chuàng)新精神。我們希望通過(guò)論壇的交流和探索，能夠更好地理解新質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵和外延，為企業(yè)的發(fā)展提供新的思路和方向。未來(lái)，學(xué)院也將持續(xù)為校友們提供優(yōu)質(zhì)教育資源和廣闊的發(fā)展平臺(tái)。

中歐國(guó)際工商學(xué)院院長(zhǎng)、管理學(xué)教授、橫店集團(tuán)管理學(xué)教席教授汪泓致開(kāi)幕辭

中歐國(guó)際工商學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教授、寶鋼市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教席教授、副教務(wù)長(zhǎng)、首席營(yíng)銷(xiāo)官(CMO)課程-課程主任王高發(fā)表致辭。他指出，目前中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體穩(wěn)健向上，一方面，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)消費(fèi)趨勢(shì)發(fā)生了極大變化，需求增速放緩，消費(fèi)也愈加理性。另一方面，隨著中國(guó)制造能力不斷提升，供給不斷增多，形成了供大于求的局面。但是由于產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)“內(nèi)卷加劇”，為了尋求新的增長(zhǎng)空間，國(guó)內(nèi)企業(yè)紛紛“出海”應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。他認(rèn)為，當(dāng)前中國(guó)企業(yè)出海勢(shì)在必行，但企業(yè)不能將中國(guó)經(jīng)驗(yàn)簡(jiǎn)單地復(fù)制到海外，需要提高資源利用率，不斷進(jìn)行產(chǎn)品差異化，更重要的是要秉持敬畏之心和共贏精神，圍繞海外市場(chǎng)和消費(fèi)者的需求不斷創(chuàng)新，提升新質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)能力，構(gòu)建長(zhǎng)期可持續(xù)的企業(yè)生態(tài)。

中歐國(guó)際工商學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教授、寶鋼市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教席教授、副教務(wù)長(zhǎng)、首席營(yíng)銷(xiāo)官(CMO)課程-課程主任王高教授

隨后，王高教授對(duì)《2023年中國(guó)首席營(yíng)銷(xiāo)官調(diào)查報(bào)告》進(jìn)行了詳細(xì)解讀。他指出，本報(bào)告專(zhuān)門(mén)面向中國(guó)企業(yè)家與首席營(yíng)銷(xiāo)官，旨在反映中國(guó)2023年度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的發(fā)展現(xiàn)狀，并分析了當(dāng)前及未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的八大趨勢(shì)：

趨勢(shì)一：宏觀經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定時(shí)期，營(yíng)銷(xiāo)決策者們?nèi)孕判膱?jiān)挺;趨勢(shì)二：內(nèi)卷式競(jìng)爭(zhēng)下，企業(yè)加強(qiáng)“拓新”策略獲得可持續(xù)增長(zhǎng);趨勢(shì)三：2023年?duì)I銷(xiāo)費(fèi)用階段性壓縮，2024年企業(yè)將加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)投資破卷;趨勢(shì)四：數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)主戰(zhàn)場(chǎng)地位鞏固，微信、抖音、小紅書(shū)是前三大高滲透、高投放平臺(tái);趨勢(shì)五：AI與ESG等新的營(yíng)銷(xiāo)工具和形式在中國(guó)仍處于探索階段;趨勢(shì)六：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)正在從增長(zhǎng)回歸職能的基本面，品牌投資不斷加強(qiáng);趨勢(shì)七：出海是中國(guó)企業(yè)的重要增長(zhǎng)引擎，半數(shù)企業(yè)已經(jīng)出海，同時(shí)中國(guó)企業(yè)出海不斷深化，持續(xù)向高價(jià)值區(qū)域轉(zhuǎn)移;趨勢(shì)八：中國(guó)企業(yè)出海朋友圈不斷擴(kuò)大，東盟、歐洲、北美是中國(guó)企業(yè)當(dāng)前主要的海外市場(chǎng)，人才、文化與合規(guī)是中國(guó)企業(yè)出海的長(zhǎng)期命題。

在接下來(lái)的“新時(shí)代與新周期”主題演講環(huán)節(jié)，復(fù)旦大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授蘭小歡圍繞“全球產(chǎn)業(yè)鏈視角下的中國(guó)經(jīng)濟(jì)”主題發(fā)表演講。他指出，今天，世界面臨“百年未有之大變局”，“中國(guó)向世界打開(kāi)”的世界，正在向“世界向中國(guó)打開(kāi)”的世界變化，中國(guó)產(chǎn)品鏈“出海”是大趨勢(shì)所趨。但是在中美產(chǎn)業(yè)“脫鉤”背景的影響下，中國(guó)企業(yè)家需要從全球價(jià)值鏈出發(fā)，認(rèn)識(shí)和理解中國(guó)企業(yè)、中國(guó)工業(yè)、中國(guó)產(chǎn)業(yè)鏈的核心優(yōu)勢(shì)，建立起企業(yè)撬動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈的核心競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，中國(guó)企業(yè)也需要以中國(guó)優(yōu)勢(shì)整合亞太生產(chǎn)資源，打造生產(chǎn)型和商貿(mào)型并舉的產(chǎn)業(yè)鏈主，發(fā)揮柔性靈活生產(chǎn)與產(chǎn)業(yè)鏈規(guī)模效應(yīng)，才能實(shí)現(xiàn)“彎道超車(chē)”。

復(fù)旦大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授蘭小歡發(fā)表演講

隨后，著名財(cái)經(jīng)作家、巴九靈創(chuàng)始人吳曉波圍繞“新周期下的突變與選擇”主題發(fā)表主旨演講。他指出，中國(guó)目前擁有全球三分之一的制造產(chǎn)能和三分之一的燈塔工廠，是產(chǎn)業(yè)智能化最激進(jìn)的試驗(yàn)場(chǎng)。同時(shí)，中國(guó)產(chǎn)業(yè)集中度提高，頭部企業(yè)效益提升，落后產(chǎn)能被加速淘汰。他指出，在制造業(yè)領(lǐng)域，專(zhuān)精特新企業(yè)高速發(fā)展，中國(guó)將成為擁有隱形冠軍最多的國(guó)家。在全球制造業(yè)的供應(yīng)鏈中，中國(guó)企業(yè)很難被“脫鉤”，在人工智能5.0時(shí)代，美國(guó)又重新獲得了“領(lǐng)跑權(quán)”，中國(guó)企業(yè)面臨新的挑戰(zhàn)和布局。因此，企業(yè)出海是很多制造業(yè)和服務(wù)業(yè)的必選項(xiàng)，中國(guó)企業(yè)需要擺脫母子思維，在海外構(gòu)建“第二中心”。同時(shí)，抱團(tuán)出海，發(fā)揮鏈主效應(yīng)。以供應(yīng)鏈服務(wù)，提高出海效率。未來(lái)，中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)從剛需時(shí)代進(jìn)入剛需改善時(shí)代，新中產(chǎn)依然保有旺盛的消費(fèi)活力，重要的是恢復(fù)和提振信心，在周期突變中保持定力，迎來(lái)美好的明天。

財(cái)經(jīng)作家、巴九靈創(chuàng)始人吳曉波發(fā)表演講

下午場(chǎng)的分享中，在“新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)啟示錄”主題環(huán)節(jié)，無(wú)憂(yōu)傳媒創(chuàng)始人兼CEO雷彬藝以“新IP時(shí)代，內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)撬動(dòng)新增長(zhǎng)”為主題發(fā)表主旨演講。他提到，內(nèi)容產(chǎn)業(yè)持續(xù)繁榮，變現(xiàn)規(guī)模尤為可觀，短視頻表達(dá)成為內(nèi)容領(lǐng)域的主體，同時(shí)與長(zhǎng)視頻聯(lián)動(dòng)，助力內(nèi)容的破圈傳播。他認(rèn)為，一切組織都將變成內(nèi)容組織，內(nèi)容才是流量的核心。因此，打造IP爆款才能帶來(lái)品牌增長(zhǎng)，借力出海大潮，講好品牌故事，才能真正助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量增長(zhǎng)。

無(wú)憂(yōu)傳媒創(chuàng)始人兼CEO雷彬藝發(fā)表演講

在題為“存量時(shí)代下的品牌營(yíng)銷(xiāo)思考”的主旨演講中，新潮傳媒集團(tuán)創(chuàng)始人張繼學(xué)提到，今天中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)入了存量時(shí)代，品牌已經(jīng)進(jìn)入了新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)時(shí)代。在新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下，渠道在變革，演變?yōu)椤熬€(xiàn)上+線(xiàn)下+私域”的組合。同時(shí)，品牌也在變革，演變成“品牌+流量+IP”的組合。他認(rèn)為，交易的本質(zhì)就是流量變現(xiàn)，而營(yíng)銷(xiāo)就是尋找低成本流量。在線(xiàn)上和線(xiàn)下渠道，品牌和流量就是企業(yè)的同心圓，品牌和流量之間的關(guān)系是協(xié)同關(guān)系，需要“品牌+流量”互相驅(qū)動(dòng)。未來(lái)，渠道、流量將會(huì)愈加分散，更需要電梯媒體這樣引爆品牌的唯一中心化媒體提升品牌勢(shì)能，助力企業(yè)穿越經(jīng)濟(jì)周期。

 新潮傳媒集團(tuán)創(chuàng)始人張繼學(xué)發(fā)表演講

在“新質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)新增長(zhǎng)力”主題環(huán)節(jié)中，寧德時(shí)代新能源科技股份有限公司市場(chǎng)部總經(jīng)理羅堅(jiān)以“新能源的一切都是新的”為主題發(fā)表主旨演講，他講述了自己對(duì)于新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的新觀察。他認(rèn)為，今天營(yíng)銷(xiāo)面臨的變化一切都是新的。移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代實(shí)質(zhì)是信息高度對(duì)稱(chēng)的時(shí)代，這對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了顛覆性挑戰(zhàn)。在新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)時(shí)代，在信息高度對(duì)稱(chēng)的時(shí)代下，產(chǎn)品和內(nèi)容的差異化是企業(yè)生存之本。面對(duì)AI技術(shù)帶來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)手段和方式的變化，企業(yè)需要真正擁抱變化，理解內(nèi)容的本質(zhì)，重構(gòu)客戶(hù)體驗(yàn)場(chǎng)，以差異化的體驗(yàn)，構(gòu)建企業(yè)品牌的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。

寧德時(shí)代新能源科技股份有限公司市場(chǎng)部總經(jīng)理羅堅(jiān)發(fā)表演講

在題為“新全球化時(shí)代，東南亞的被高估與被低估”的主旨分享中，來(lái)贊寶集團(tuán)總裁胡海川分享了來(lái)贊寶在東南亞出海的成功經(jīng)驗(yàn)。他認(rèn)為，新全球化不只是賣(mài)到全球，更重要的是充分利用全球各區(qū)域的優(yōu)勢(shì)生產(chǎn)要素。新全球化時(shí)代，出海和全球化正在發(fā)生短期不可逆的范式變化——對(duì)中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，陸運(yùn)連接和亞太周邊國(guó)家正處在越來(lái)越重要的位置，出海套利模式正在從散射性二元套利演進(jìn)為網(wǎng)絡(luò)型協(xié)同套利，而隨著技術(shù)變量出現(xiàn)，AI也成為了海外本土化的必備新工具。在中國(guó)企業(yè)出海東南亞的過(guò)程中，東南亞整體消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模經(jīng)常被低估，而部分細(xì)分市場(chǎng)空間則有時(shí)被高估。對(duì)于中國(guó)出海企業(yè)，東南亞對(duì)企業(yè)全球化的生產(chǎn)要素價(jià)值被低估，而企業(yè)現(xiàn)有資源能力在各國(guó)之間的復(fù)用度被高估。在中國(guó)企業(yè)出海過(guò)程中，要用建立百年基業(yè)的耐心和長(zhǎng)期視角，盡可能選擇在地緣政治相對(duì)穩(wěn)定的土地上建立穩(wěn)固地基、長(zhǎng)期積累復(fù)利。

來(lái)贊寶集團(tuán)總裁胡海川發(fā)表演講

在題為“中國(guó)品牌出海征途心法”的主旨演講中，快樂(lè)小羊國(guó)際餐飲連鎖CMO楊鷗（中歐CMO2023）分享了快樂(lè)小羊品牌成功出海的歷程。他提到，中國(guó)品牌出海是一場(chǎng)馬拉松，企業(yè)需要以五大“心法”夯實(shí)內(nèi)功。首先需要堅(jiān)守初心，才能收獲長(zhǎng)期主義的紅利。出海是“一把手”工程，企業(yè)要勇于深入到“深水區(qū)”才能有體感。其次，在出海的過(guò)程中，中國(guó)企業(yè)需要保有敬畏之心，尊重當(dāng)?shù)匚幕蛔鐾|(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。第三，保有匠心，正道經(jīng)營(yíng)。堅(jiān)持產(chǎn)品為王，回顧本質(zhì)的美好，構(gòu)建渠道的長(zhǎng)期性，以好口碑打造營(yíng)銷(xiāo)力。第四，交心，融入當(dāng)?shù)匚幕?，讓老外成為你的代言人。第五，同心同德。企業(yè)需要在地化運(yùn)營(yíng)，打造國(guó)際化團(tuán)隊(duì)。利用這五種“心法”，真正助力中國(guó)品牌出海。

快樂(lè)小羊國(guó)際餐飲連鎖CMO楊鷗（中歐CMO2023）發(fā)表演講

在題為“逆風(fēng)破浪前行：追覓科技發(fā)展與增長(zhǎng)策略”的主旨演講中，追覓科技中國(guó)區(qū)執(zhí)行總裁郭人杰回顧了追覓科技的發(fā)展歷程。在全球化時(shí)代，追覓科技堅(jiān)持在營(yíng)銷(xiāo)、渠道、產(chǎn)品、售后等方面進(jìn)行全方位的全球化，打造全球化雙循環(huán)戰(zhàn)略；以技術(shù)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新，并堅(jiān)持做能夠全球消費(fèi)者理解的有效創(chuàng)新，從客戶(hù)視角轉(zhuǎn)向用戶(hù)視角，找到用戶(hù)痛點(diǎn)，堅(jiān)守品牌的定位，深化服務(wù)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)技術(shù)+供應(yīng)鏈+品牌的協(xié)同效應(yīng)，最終帶動(dòng)品牌營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。

追覓科技中國(guó)區(qū)執(zhí)行總裁郭人杰發(fā)表演講

最后，王高做閉幕致辭。他總結(jié)，本次論壇的主題是“新質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代”，新質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)質(zhì)上是能夠持續(xù)和共贏的營(yíng)銷(xiāo)。今天的市場(chǎng)“內(nèi)卷”，本質(zhì)上是供大于求和產(chǎn)品同質(zhì)化。持續(xù)內(nèi)卷，是一場(chǎng)零和游戲，沒(méi)有贏家。要打破囚徒困境，需要企業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新上持續(xù)發(fā)力，讓產(chǎn)品力成為最核心的品牌競(jìng)爭(zhēng)力。此外，企業(yè)出海不是簡(jiǎn)單的走出國(guó)門(mén)，而是尋找與核心能力相匹配的市場(chǎng)，做好品牌積淀，以長(zhǎng)期主義為導(dǎo)向，放棄急功近利，做好取舍和權(quán)衡，才能持續(xù)領(lǐng)跑，為品牌和企業(yè)的發(fā)展構(gòu)建長(zhǎng)久可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)、客戶(hù)、社會(huì)的共生共贏。

本次論壇由中歐首席營(yíng)銷(xiāo)官課程（CMO）校友馬玲（中歐CMO2013）、 倪叔（中歐CMO2021）共同主持。

大會(huì)主持人馬玲（中歐CMO2013）、 倪叔（中歐CMO2021）

與會(huì)嘉賓大合影