傳Twitter放棄社交電商業(yè)務(wù)：一鍵購買功能將取消
執(zhí)牛耳 發(fā)表于 2016-06-06 09:53
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新浪科技訊 北京時(shí)間5月26日上午消息，據(jù)美國新聞網(wǎng)站Buzzfeed周三報(bào)道，Twitter正在收縮其電子商務(wù)計(jì)劃。這家困境重重的社交媒體網(wǎng)站已經(jīng)終止繼續(xù)開發(fā)可以讓用戶直接在推文中買東西的“購買”按鈕，并且解散了負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)。
Twitter最近在電商領(lǐng)域的野心主要集中于“購買”按鈕和社交電商的潛在機(jī)會(huì)。點(diǎn)擊“購買”按鈕后，用戶不必離開Twitter即可看到尺寸、顏色、樣式等商品信息。
在選擇要購買的商品，用戶可以直接輸入配送和信用卡信息。Twitter于2014年開始與家得寶、博伯利、法瑞爾·威廉姆斯(Pharrell Williams)和黛米·洛瓦托(Demi Lovato)等企業(yè)和明星共同測試購買按鈕，并在去年與電商軟件公司Shopify和Bigcommerce擴(kuò)大了該按鈕的覆蓋范圍。
但Twitter并沒有透露究竟有多少人點(diǎn)擊“購買”按鈕，也沒有披露利用該按鈕完成的購物數(shù)據(jù)。而這篇最新報(bào)道則表明，這項(xiàng)計(jì)劃未能達(dá)到預(yù)期，因此Twitter不準(zhǔn)備繼續(xù)投入資金。
Twitter開發(fā)“購買”按鈕正值該公司試圖扭轉(zhuǎn)業(yè)績下滑之際。由于投資者擔(dān)心用戶增速放緩，Twitter股價(jià)過去一年跌幅超過60%。
而在4名高管今年1月集體離職后，Twitter不得不通過現(xiàn)金和股票獎(jiǎng)勵(lì)的方式來挽留更多員工。該公司去年10月宣布裁員8%，人數(shù)約336人。
據(jù)Buzzfeed報(bào)道，Twitter已經(jīng)將電商團(tuán)隊(duì)調(diào)配到公司內(nèi)部的其他領(lǐng)域，但仍有部分員工離職。剩余人員加入了客服團(tuán)隊(duì)和Dynamic Product Ads——通過這種廣告形式，廣告主可以根據(jù)用戶最近在其網(wǎng)站上瀏覽的商品，在Twitter上向這些用戶展示有針對(duì)性的廣告。
Twitter發(fā)表聲明稱：“我們3個(gè)月前就做出了調(diào)整，通過全面轉(zhuǎn)向Dynamic Product Ads加大了對(duì)電商業(yè)務(wù)的投入。這是在我們看到早期的優(yōu)異業(yè)績(點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率均增長兩倍)后做出的決定，這一點(diǎn)已經(jīng)在第一財(cái)季電話會(huì)議上討論過了。在把注意力轉(zhuǎn)向Dynamic Product Ads后，我們?cè)陔娚填I(lǐng)域的產(chǎn)品、技術(shù)和業(yè)務(wù)投入都有所增加。關(guān)鍵在于，Dynamic Product Ads適合廣告主，而我們將繼續(xù)投資開發(fā)這款產(chǎn)品?！?/span>
據(jù)知情人士透露，“購買”按鈕仍未取消。通過Twitter發(fā)布的聲明來看，該公司在電商領(lǐng)域的所有資源似乎都投向了廣告產(chǎn)品。所以“購買”按鈕有可能也會(huì)轉(zhuǎn)型為一款廣告產(chǎn)品。
如果社交電商并不適合Twitter，那么Facebook和Pinterest等其他社交網(wǎng)絡(luò)是否能夠順利發(fā)展這項(xiàng)業(yè)務(wù)呢？這兩家網(wǎng)站都有自己的“購買”按鈕，而且都采用了類似的模式，但他們都對(duì)各自項(xiàng)目的進(jìn)展保持沉默。(書聿)
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