O2OEXPO專訪丨河貍家VP宋超先生：整合垂直細分產(chǎn)業(yè)，為用戶提供一站式便利
Jane 發(fā)表于 2016-06-22 16:51
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由世界O2O組織（WOO）、全球移動游戲聯(lián)盟（GMGC）及光合資本共同主辦的世界O2O博覽會暨IN+2016創(chuàng)新大會于2016年6月22日在北京國家會議中心盛大舉行。來自全球O2O領(lǐng)域的眾多企業(yè)代表及行業(yè)精英齊聚一堂，共話年度O2O領(lǐng)域的熱點議題。河貍家VP宋超先生接受了媒體采訪。
記者：不僅中國，世界的這兩年“她經(jīng)濟”在非?？焖籴绕?，中國現(xiàn)階段“她經(jīng)濟”有什么特點，企業(yè)如何抓住市場從中獲益呢？
宋超：按照中國有句話，老人、女人、小孩錢好掙，“她經(jīng)濟”就是女性的錢，女性的錢范圍蠻廣的，不僅是跟美麗相關(guān)的，還有跟健康相關(guān)的，甚至還有跟其它領(lǐng)域相關(guān)的，“她經(jīng)濟”的產(chǎn)生是因為女性整體消費能力比較強，而且是家庭消費主要決策者，這方面不管是市場潛力，還是市場成長空間都是很大的。對于我們這樣企業(yè)來講，也愿意從“她經(jīng)濟”這方面在中國的蓬勃發(fā)展當(dāng)中在我們企業(yè)所從事的業(yè)務(wù)領(lǐng)域中占據(jù)其中一席之地。通過我們企業(yè)自己，不管是提供的服務(wù)，還是其它方面的一些延伸的東西來講，能夠從中獲取企業(yè)應(yīng)該得到的利潤，讓中國的女性能夠變得更美。
記者：這兩年河貍家在中國美業(yè)O2O領(lǐng)域做到屬于領(lǐng)先地位，新時期河貍家未來會有什么升級創(chuàng)新和產(chǎn)品服務(wù)？
宋超：河貍家最早開始被大家知道是美甲這塊，以美甲切入市場，但是如果關(guān)注河貍家APP，河貍家的服務(wù)類目其實一直在增多，從美甲到美容美發(fā)、健身、繪畫攝影等等，河貍家做這些業(yè)務(wù)的目的在于使有一定的審美品位和需求的女性消費者在河貍家得到一站式的美的消費。雖然河貍家可能類目很多，但是都是挖掘?qū)τ诓煌赖男枨笞鲞@方面的事情，河貍家將來發(fā)展方向可能是做生活方式的服務(wù)供應(yīng)商，這可能就是脫離了原來的傳統(tǒng)美業(yè)。我們將來會更加深入挖掘生活方式之美，比如說插花、茶道都有可能在河貍家平臺上看到。
記者：美業(yè)O2O領(lǐng)域競爭也是白熱化，您認為河貍家成功的因素是哪些，如何看待對手的競爭和成長？
宋超：河貍家14年3月份上線到現(xiàn)在為止兩年多時間，在目前來講河貍家是在國內(nèi)規(guī)模最大的美業(yè)O2O平臺，具體細分領(lǐng)域美甲、美容、美妝，我們在業(yè)內(nèi)是有領(lǐng)先地位的。其它競爭對手他們比我們做得更為垂直，我們是在做美業(yè)平臺，他們可能更多是美業(yè)類目，比如美甲有單獨美甲，美容有單獨美容，都有單獨的競爭的企業(yè)存在。但是像我們這樣平臺型企業(yè)在整個美業(yè)O2O里面河貍家是唯一存在的一家。所以這就講到河貍家相對其它對手的競爭優(yōu)勢在于：第一，讓消費者能夠在河貍家平臺上獲得一站式消費便利，比如美甲女性消費者有美容、美發(fā)等等需求，不可能為了美甲再裝APP，美容再裝APP，這樣對她來講手機看起來麻煩，同時，選擇成本也大大增強，河貍家提供給消費者的就就是一站式消費的便利。
第二，品類聯(lián)動效應(yīng)大為增強。不管美甲、美容美發(fā)都是非高頻的需求，意味著可能打開的頻率不會那么高。比如美甲正常兩周左右做一次，美發(fā)時間會更長。但是河貍家把這些非高頻應(yīng)用聚合在一個平臺上會導(dǎo)致其成為一個相對來說比較高頻的應(yīng)用，雖然單獨打開機率不高，但是類目加在一起打開頻率就會大為提升。
第三，獲客成本比競爭對手少。比如可能50塊錢成本獲得新用戶，是從美甲進來的，但是她有可能零成本同時成為美容、美發(fā)類目的新用戶，對于美容、美發(fā)類目來講我們的獲客成本就是零，而其它企業(yè)完全不具備這方面的優(yōu)勢。
記者：現(xiàn)在看來您覺得美業(yè)O2O到了什么階段，未來會朝著什么樣的趨勢發(fā)展？
宋超：美業(yè)O2O將來會是平臺化發(fā)展，美業(yè)對于整個跟人生活相關(guān)是其中一個比較垂直細分的領(lǐng)域，在垂直細分領(lǐng)域里有很多的類目，舉個簡單例子大家比較敏感，新浪以前有汽車頻道、時尚頻道、科技頻道，這樣綜合平臺不會像汽車之家垂直于汽車的領(lǐng)域單獨存在。但是如果再往下細分，比如重卡之家或者轎車之家，其實這樣是沒有那么大必要的。美業(yè)O2O相對平臺型企業(yè)是未來發(fā)展方向的一個主流。目前河貍家已經(jīng)牢牢占據(jù)了垂直型平臺企業(yè)第一的位置。
記者：在14年雕爺曾經(jīng)說過一句話:“不著急賺錢的事。”現(xiàn)在河貍家賺錢了嗎?能透露一下河貍家現(xiàn)在核心數(shù)據(jù)，比如活躍用戶數(shù)，復(fù)購率等等的。
宋超：移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)賺錢不是那么著急的事，更何況河貍家這樣才成立兩年、從事全新行業(yè)的移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。目前來講河貍家還沒有賺錢，這是肯定的。但是不排除將來實現(xiàn)盈利的可能性，比如說河貍家聚集的是一群有消費能力，有審美品位的女性用戶，相對來說金融廣告平臺價值會大大凸顯出來，比如作為女性保健品、化妝品、服裝、奢侈品，完全可能把我們平臺作為精準(zhǔn)的廣告平臺來使用。前階段開始這方面的試水，比如跟佰草集的合作，我們將來不排除大規(guī)模開放的可能性，這是將來盈利方向其中之一。
除此以外肯定還有其它的方式，對移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來講就是先獲取用戶，然后挖掘更多的潛在商業(yè)價值出來。得用戶者得天下，而且我們擁有的又是一批高質(zhì)量，有消費能力和消費水平的客戶。目前河貍家注冊用戶超過300萬，日均單量超過20000單，日單量峰值超過10萬單，這是現(xiàn)階段對外公布的數(shù)據(jù)。
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