互聯(lián)網(wǎng)2016之二:消失的補(bǔ)貼與升級(jí)的競(jìng)爭(zhēng)
執(zhí)牛耳網(wǎng)編輯Aira 發(fā)表于 2016-08-01 20:11
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記得有一篇《互聯(lián)網(wǎng)2016:流量都去哪了》中寫到,2016年上半年的互聯(lián)網(wǎng)似乎什么都沒發(fā)生。甚至有些凄慘的是,很多東西正在消失。比如各種O2O模式的補(bǔ)貼大戰(zhàn)。
生在天朝帝都,我們這幾年一直享受著全球最慷慨的投資人最優(yōu)厚的補(bǔ)貼,作為一個(gè)有感恩心的公民,我每次點(diǎn)外賣之后總是心里默念“感謝投資人,給我們提供了廉價(jià)的食物”。去年一年,我們每天都在享受1元洗車、首單外賣減10元、1元上門按摩、免費(fèi)美甲、10元電影票、微信支付隨即優(yōu)惠等各種優(yōu)惠服務(wù),感覺一夜回到80年代的物價(jià)水平。甚至有公司公開打廣告寫到:花投資人的錢,博用戶的歡心。
一個(gè)不確定來源的數(shù)字說,中國(guó)每年為吸引消費(fèi)者使用打車、按摩、洗車等服務(wù)而投入的資金高達(dá)500億元人民幣。
補(bǔ)貼大戰(zhàn)當(dāng)然有成果,比如中國(guó)可能已經(jīng)成為世界上手機(jī)支付最方便的國(guó)家了,連路邊的煎餅果子都可以微信和支付寶支付。一位在美國(guó)讀書十年的朋友回來說,回到北京感覺像當(dāng)年從中國(guó)去美國(guó)一樣:哦,原來他們可以這么玩啊。
對(duì)于一個(gè)消費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成,最初的金錢開路似乎是最節(jié)省時(shí)間成本的模式。但問題是,這個(gè)商業(yè)邏輯究竟是否成立?
常識(shí)和邏輯,成本和效率
O2O這個(gè)詞,在外人聽起來似乎還很神秘,其實(shí)只是故作神秘而已,那是我們創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)造的一種融資說法。簡(jiǎn)單的說就是從線上到線下,或者反過來,從線下到線上,我朝的創(chuàng)業(yè)者們?cè)趦赡陜?nèi)幾乎把所有能夠做O2O的傳統(tǒng)商業(yè)模式都試了一遍。我們不但有上門送餐,還有美甲、洗衣、家電清洗、洗車、汽車保養(yǎng)、保潔、保姆、做飯等等。
O2O究竟經(jīng)濟(jì)不經(jīng)濟(jì),我們可以用一個(gè)常識(shí)來計(jì)算。
有一次我聽劉強(qiáng)東在一個(gè)討論會(huì)上說,大概意思是:你看一個(gè)上門洗車的,他騎個(gè)三輪摩托,一天洗不了幾輛車,他價(jià)格又那么便宜,比在一個(gè)停車場(chǎng)附近洗車的效率低很多,這種商業(yè)模式明顯就是不符合常識(shí)和邏輯。
一個(gè)公司,不管它是什么商業(yè)模式,那它一定要考慮成本和效率問題,如果這兩個(gè)問題沒想通,就是經(jīng)營(yíng)邏輯出了問題。很多人看不懂的小米,其實(shí)是解決了成本和效率兩個(gè)問題,所以它存在就有它的道理(小米我準(zhǔn)備另寫一篇再講)。
我喜歡日常觀察一些公司。比如每次去一家互聯(lián)網(wǎng)餐飲企業(yè),我都會(huì)看一下它的流水單號(hào),然后聽聽它的顧客平均客單價(jià),接著問問它的租金,你就知道,它是否可持續(xù)是否有價(jià)值。同樣,我也會(huì)問外賣企業(yè)的快遞員一些問題。比如一個(gè)外賣的快遞員,沒有基本工資,按單補(bǔ)貼,在國(guó)貿(mào)附近一般一單8-10元補(bǔ)貼,他一天能跑30單左右,這就是他的極限。
一般外賣與商家的抽成比例是15-20%,按照40元的客單價(jià)來算,外賣企業(yè)大概毛利是8塊錢,你看,這個(gè)利潤(rùn)可能剛剛夠發(fā)快遞員工資。加上很多強(qiáng)勢(shì)的商家,會(huì)談到更優(yōu)惠的外賣抽成,外賣這個(gè)生意,我不知道大家怎么算帳?也許百度、美團(tuán)和餓了么高管們心中有更宏偉的打算,反正現(xiàn)在還不是我等庶民能夠隨便揣度圣意的。
正在消失的補(bǔ)貼
一個(gè)都能看到事實(shí)是,大批O2O企業(yè)已經(jīng)倒閉關(guān)門,即使剩下幾家公司,補(bǔ)貼也正在消失。
一個(gè)有趣的影響是,王長(zhǎng)田最近在接受時(shí)光網(wǎng)采訪時(shí)說,由于去年各個(gè)票務(wù)應(yīng)用的補(bǔ)貼,讓中國(guó)電影票房有一定虛高,所以《大魚海棠》的票房不如大家預(yù)期的好。也就是說,去年你在微票花9塊9買一張電影票,其實(shí)還是會(huì)算30元的票房成績(jī)的,因?yàn)橛衅眲?wù)網(wǎng)站的補(bǔ)貼在里面。但是今年的電影票顯然已經(jīng)沒有什么補(bǔ)貼了。
其實(shí)補(bǔ)貼本身,是有道理的。因?yàn)閲?guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè),還停留在商業(yè)模式創(chuàng)業(yè)這個(gè)階段。商業(yè)模式的創(chuàng)業(yè)它本身沒有什么壁壘,比如FB,微博、微信、團(tuán)購(gòu)、點(diǎn)評(píng)、打車、外賣、票務(wù)等等都是這樣的,你只有迅速在規(guī)模上占優(yōu),才能保證在競(jìng)爭(zhēng)中勝出,所以通過補(bǔ)貼來獲得用戶和占有率是最直接的方式。這種商業(yè)模式拼的是執(zhí)行效率和資本實(shí)力,只有拼殺到最后才能保證贏,只不過過程是一片腥風(fēng)血雨。
但這個(gè)模式讓人難受的是,你拼死了一家,可能會(huì)有另一家出來了。比如當(dāng)年滴滴和快的合并,本以為一統(tǒng)江湖,誰知神州和優(yōu)步卻殺了過來,于是大家中場(chǎng)暫停之后繼續(xù)對(duì)砍。當(dāng)年窩窩團(tuán)的徐茂棟就栽在這里,他甚至賣了自己的樓來補(bǔ)貼窩窩團(tuán),本來以為通過價(jià)格戰(zhàn)很快能夠清理戰(zhàn)場(chǎng),誰知敵人越殺越多,最后自己提前犧牲了。
正在蘇醒的新創(chuàng)業(yè)
2015年以來,其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)的模式創(chuàng)新已經(jīng)很少,大部分是把傳統(tǒng)行業(yè)在往網(wǎng)上搬家。剛才說過,模式創(chuàng)新其實(shí)沒有競(jìng)爭(zhēng)門檻,比如微信和微博,比拼技術(shù)的話,幾乎沒有壁壘,它的壁壘就是它的規(guī)模和用戶。所以這種商業(yè)模式最根本的競(jìng)爭(zhēng)在于速度,你成了老大就很難有人超越了。問題是,在一個(gè)行業(yè)成為老大太難了。
這種模式的創(chuàng)業(yè)在以前的硅谷也是一樣,所以2015年以前,美國(guó)創(chuàng)業(yè)者中哈佛這種商學(xué)院背景的畢業(yè)生居多。但是2015年的時(shí)候,美國(guó)創(chuàng)業(yè)者中,像MIT這類注重技術(shù)的大學(xué)畢業(yè)生已經(jīng)超過了哈佛那樣的商學(xué)院畢業(yè)生。
專門投資美國(guó)科技公司的王煜全說過,美國(guó)的創(chuàng)業(yè),正在向技術(shù)型公司轉(zhuǎn)變,這類技術(shù)型公司的特點(diǎn)是:1、研發(fā)周期很長(zhǎng),一般要5-8年才能見成果。2、資金需求大,一般要先燒掉幾千萬美元(聽起來好像也不多)。3、技術(shù)壁壘高。一般這種公司將最新科研成果商業(yè)化成功后,因?yàn)橛袑@图夹g(shù)壁壘,會(huì)迅速長(zhǎng)大。美國(guó)創(chuàng)業(yè)者現(xiàn)在正在研究的領(lǐng)域聽起來科幻又迷人,比如低空小型衛(wèi)星、新型能源、超級(jí)高鐵、家用機(jī)器人、新型太陽能芯片、可回收火箭、太空膠囊旅館、太空采礦采水,聽起來比我們國(guó)家玩煎餅果子、泡腳洗車、二手車啥的創(chuàng)業(yè)要高級(jí)好多倍。
當(dāng)然國(guó)內(nèi)的創(chuàng)業(yè)形式也在變化,我們還是能夠找出一些技術(shù)型創(chuàng)業(yè)公司。比如世界第一的大疆無人機(jī),做語音識(shí)別的科大訊飛,埋頭研發(fā)機(jī)器人OS系統(tǒng)的圖靈機(jī)器人等等,包括像華為這樣的企業(yè),基于多年的技術(shù)研發(fā)投入(據(jù)說每年有300億研發(fā)經(jīng)費(fèi)),華為能夠在一些行業(yè)迅速發(fā)力。
另外,消費(fèi)升級(jí)帶來的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),也造就了一些創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。一個(gè)是改造傳統(tǒng)產(chǎn)品和升級(jí),比如吳曉波曾經(jīng)講過一次《三個(gè)最爛行業(yè)的逆襲》,其中一個(gè)就是說的自行車行業(yè),原來中國(guó)自行車行業(yè)套用了30年的歐美自行車標(biāo)準(zhǔn),不適合中國(guó)人體型,卻沒有人愿意做出一點(diǎn)點(diǎn)改變。張向東的700bike就在這個(gè)領(lǐng)域做出了突破。包括在電商紙箱上做出創(chuàng)新的一撕得紙箱,最近更是在超市塑料袋等領(lǐng)域顛覆了傳統(tǒng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。還有采用希臘酸奶制造的樂純酸奶,也是一種升級(jí)。另一個(gè)是原來沒有的需求被創(chuàng)造出來,比如花點(diǎn)時(shí)間的生活鮮花,這就是一個(gè)在消費(fèi)升級(jí)后出現(xiàn)的新需求。
也許這些,并不是傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè),但是,創(chuàng)業(yè)誰又能說只集中在互聯(lián)網(wǎng)呢。創(chuàng)業(yè)并不神秘,創(chuàng)業(yè)就是你發(fā)現(xiàn)了一個(gè)社會(huì)存在的問題,然后創(chuàng)辦了一個(gè)公司來解決這個(gè)問題,你給別人提供了價(jià)值,然后你獲得了回報(bào)的過程。
一個(gè)公司存在的價(jià)值,就在于它為社會(huì)提供了一個(gè)合理的解決方案,否則它就沒有存在的必要了。扎克伯格在和馬云對(duì)話的時(shí)候說:“很多人在沒有想到解決什么樣的問題之前,就開了公司,在我看來是很瘋狂的?!?/p>
創(chuàng)業(yè),就是這樣的而已。
只是中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街上那些咖啡館里,很多人已經(jīng)把創(chuàng)業(yè)當(dāng)成了一件神圣的職業(yè),那不是創(chuàng)業(yè),那只是另一種趕時(shí)髦而已。
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