走下神壇的小米手機(jī),2017年能逆襲嗎?
執(zhí)牛耳網(wǎng)編輯Aira 發(fā)表于 2017-01-08 19:54
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剛剛過(guò)去的2016年,可以說(shuō)是小米手機(jī)走下神壇的一年。
根據(jù)IDC前三個(gè)季度的數(shù)據(jù),在國(guó)內(nèi)市場(chǎng),小米手機(jī)第一、二、三三個(gè)季度的銷量分別為1310萬(wàn)、1050萬(wàn)、1000萬(wàn),共3300萬(wàn)。再加上還沒(méi)出爐的第四季度和海外市場(chǎng)銷量,有機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)小米手機(jī)2016年全年銷量在6200萬(wàn)臺(tái)左右。而小米手機(jī)2015年銷量超7000萬(wàn),2014年銷量6112萬(wàn)臺(tái)?! ?/p>
這也意味著,小米手機(jī)的年度銷量不及去年,和前年差不多,首次出現(xiàn)下滑。為什么會(huì)這樣?
兩大元兇導(dǎo)致小幅下滑
手機(jī)廠商的銷量和行業(yè)趨勢(shì)息息相關(guān),往往呈現(xiàn)這樣的規(guī)律:廠商的特色與行業(yè)趨勢(shì)匹配,銷量增加;與行業(yè)趨勢(shì)錯(cuò)位,銷量下滑。中華酷聯(lián)、小米、OPPO、vivo的發(fā)展軌跡無(wú)一例外地都可以證明這一點(diǎn)。小米手機(jī)銷量下滑的原因,用一句話總結(jié),就是小米的特色和行業(yè)趨勢(shì)相錯(cuò)位。
性價(jià)比和互聯(lián)網(wǎng)渠道是小米的典型特征,這兩大特征在2013到2015年能幫小米實(shí)現(xiàn)快速上漲,主要原因是與市場(chǎng)特征吻合。彼時(shí)的市場(chǎng)特征,一是功能機(jī)向智能機(jī)過(guò)渡的換機(jī)潮,價(jià)格是促成消費(fèi)的決定性因素;一是互聯(lián)網(wǎng)渠道蓬勃發(fā)展。小米與之非常吻合。
然而,同樣是性價(jià)比和互聯(lián)網(wǎng)渠道,在2016年卻不那么奏效了,因?yàn)?016年國(guó)內(nèi)智能手機(jī)市場(chǎng)的主要特征是現(xiàn)消費(fèi)升級(jí)和渠道下沉。OPPO和vivo取代了小米,成為與市場(chǎng)最匹配的廠商,二者的快速增長(zhǎng),既得益于其線下廣大的分銷網(wǎng)絡(luò)渠道,也得益于時(shí)尚化的定位,在消費(fèi)升級(jí)之際,贏得用戶的青睞。
具體來(lái)看,在線下渠道方面,小米的線下渠道建設(shè)起步較晚,錯(cuò)過(guò)了三四五線城市的換機(jī)潮。
引用雷軍自己的話來(lái)說(shuō)明這一現(xiàn)象,“今天復(fù)盤來(lái)看,小米線下渠道做晚了,今年做的事情,應(yīng)該在前年年初開始干,但那個(gè)時(shí)候我們還在為產(chǎn)能發(fā)愁?!辈粌H如此,雷軍還低估了一點(diǎn),“盡管小米跑得已經(jīng)足夠快,但市場(chǎng)留給小米的時(shí)間沒(méi)有預(yù)想中的長(zhǎng),另外,三四五線城市的換機(jī)潮小米沒(méi)有趕上。”
OPPO、vivo兩個(gè)品牌的市場(chǎng)份額逐月上升,二者主要用戶集中在三四線城市,每家手機(jī)廠商在全國(guó)的門店和專柜的數(shù)量均是在20萬(wàn)家以上,這種毛細(xì)血管似的終端密集程度,對(duì)小米而言簡(jiǎn)直是遙不可及。
在消費(fèi)升級(jí)方面,用戶在購(gòu)買手機(jī)時(shí)品牌和品質(zhì)取代價(jià)格,成為促成消費(fèi)的關(guān)鍵性因素。而小米的性價(jià)比被打上LOW的標(biāo)簽,不符合消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)。
根據(jù)覓范研究院聯(lián)合GfK的校園群體智能手機(jī)消費(fèi)者調(diào)研報(bào)告,小米手機(jī)在校園存量市場(chǎng)占有率很高,但滿意度卻最低,品牌處境比較尷尬?! ?/p>
小米手機(jī)品牌未能在消費(fèi)升級(jí)之前完成口碑的積累,有媒體認(rèn)為,紅米在總出貨量中占據(jù)了相當(dāng)比例,拉低了小米品牌。就連雷軍自己也認(rèn)為,“我們沒(méi)有處理好小米跟紅米兩個(gè)品牌的區(qū)別,兩個(gè)品牌太近了,這一點(diǎn)是我們初期沒(méi)經(jīng)驗(yàn)?!?/p>
線下渠道覆蓋率低,品牌形象滿意度低,是小米銷量下滑的兩大元兇。
小米手機(jī),其實(shí)很行
小米手機(jī)銷量下滑,就真的代表小米手機(jī)不行了嗎?恐怕未必。小米手機(jī)雖然遭遇天花板,結(jié)束了高速增長(zhǎng),但客觀來(lái)看,小米手機(jī)仍然非常優(yōu)秀。
首先,小米手機(jī)仍然是國(guó)內(nèi)銷量前五名,如果不和過(guò)去相比,這仍然是一份漂亮的成績(jī),也能證明小米仍然是國(guó)內(nèi)一流的手機(jī)廠商。
其次,小米手機(jī)的研發(fā)能力比以往更強(qiáng)了。從2016年小米發(fā)布的小米5、小米5s、小米Note 2、小米MIX等產(chǎn)品來(lái)看,小米手機(jī)是越做越好了,尤其是小米MIX,備受盛譽(yù)。
此外,小米目前已經(jīng)自行研發(fā)設(shè)計(jì)了手機(jī)處理器——松果處理器,成為國(guó)內(nèi)第二家具備自主設(shè)計(jì)手機(jī)CPU能力的廠商,研發(fā)實(shí)力進(jìn)一步提高。
再次,小米手機(jī)的供應(yīng)鏈管理摸對(duì)了路。今年5月份,雷軍親自抓供應(yīng)鏈,突破方向有兩個(gè):一是要真正與供應(yīng)鏈成為伙伴關(guān)系,二是引進(jìn)人才。這兩個(gè)方向可以說(shuō)是供應(yīng)鏈管理中的“七寸”。供應(yīng)鏈管理非朝夕之功,但只要以這兩個(gè)方向?yàn)樽ナ?,假以時(shí)日,小米的供應(yīng)鏈會(huì)有極大改善。
最后,小米已經(jīng)開始建設(shè)小米之家,計(jì)劃每月開5到10家,3到4年的時(shí)間開1000家店。小米補(bǔ)齊線下渠道短板的行動(dòng),雖然慢了半拍,但并不晚。
而且,和其它手機(jī)店相比,小米之家有明顯優(yōu)勢(shì),在平均換機(jī)周期高達(dá)一年之久的前提下,小米之家有20多種品類在售,避免了單一品類引流不足的尷尬,可以保持充足的客流量。
通過(guò)以上幾個(gè)方面的分析可以發(fā)現(xiàn),小米雖然在渠道和品牌方面存在相對(duì)短板,但小米的綜合能力仍然不容小覷。
2017,小米手機(jī)的分水嶺
在2016年銷量下滑的背景下,2017年對(duì)小米來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。2017年可能發(fā)生的三種局面:繼續(xù)下滑、維持現(xiàn)狀、向上突破,一旦最壞的結(jié)果發(fā)生,或?qū)⒁馕缎∶组_始走下坡路了。2017年儼然成了小米手機(jī)的分水嶺。
為了避免繼續(xù)下滑,補(bǔ)齊線下渠道和品牌形象短板,是最直接且有效的舉措。
小米以擴(kuò)建小米之家來(lái)補(bǔ)齊線下渠道短板,不過(guò),小米之家100%自營(yíng)意味著成本高、模式重,注定無(wú)法做到OPPO和vivo的覆蓋率,好處是高度可控。
而品牌形象的提升沒(méi)有捷徑,產(chǎn)品是重要支撐,堅(jiān)守品質(zhì)和創(chuàng)新是最笨重也是最有效的途徑。從16年底發(fā)布的小米Note 2和小米MIX來(lái)看,小米在改善品牌形象方面已經(jīng)邁出了有力的一步。
站在分水嶺的小米,犯錯(cuò)的代價(jià)非常大,一旦2017年有類似小米Note 1的問(wèn)題手機(jī)面世,不僅逆襲不會(huì)上演,而且大概率會(huì)繼續(xù)下滑。
在不犯錯(cuò)的情況下,如果小米能拿出與小米Note 2和小米MIX同等效力的產(chǎn)品,品牌形象無(wú)疑將進(jìn)一步提升,實(shí)現(xiàn)逆襲是完全有可能的事情。
如果小米全年產(chǎn)品平平,其結(jié)果極有可能是維持現(xiàn)狀,甚至是不進(jìn)則退。
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