獨家| 首席數(shù)字官將如何讓IBM跳脫思維窠臼?
執(zhí)牛耳 發(fā)表于 2017-04-10 23:48
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來源：執(zhí)牛耳傳媒編譯自adexchanger.com
文：萬俟曉
說到IBM，你可能會想到由昂貴的服務部門所管理的沉重而煩悶的技術。
但IBM首席數(shù)字官Bob Lord強調(diào)那是過去。他現(xiàn)在要幫助IBM徹底改造自己，最重要的是，重新確立做生意的方式。
Lord告訴記者，“在我的職業(yè)生涯中，我最喜歡做的事情就是幫助一家公司轉(zhuǎn)型”。
這段職業(yè)生涯時間跨度很長，先是Razorfish的全球CEO，隨后在AOL擔任總裁。
“在Razorfish，我在15年期間大約轉(zhuǎn)型了五次，”他說?！艾F(xiàn)在它是一家商務公司、一家媒體公司、一家體驗公司。而在我就職AOL前，它在程序化媒體領域還默默無名?！?/p>
他在IBM實施的轉(zhuǎn)變是把公司的產(chǎn)品和服務向開發(fā)者和初創(chuàng)公司群體開放。Lord的策略所圍繞的一個核心部分就是人工智能（AI）引擎Watson。
在Watson憑借贏得“Jeopardy”進入公眾視野后，IBM似乎開始構建和銷售由Watson驅(qū)動的應用程序。該計劃已經(jīng)發(fā)生演變。
如今，IBM正積極地推進云平臺Bluemix，開發(fā)者可通過此平臺訪問IBM的基礎設施、API和服務——包括Watson——以構建應用程序。因此現(xiàn)在開發(fā)者擁有和運行應用程序，但使用IBM的平臺提供支持。
當被問及Watson與Amazon、Google提供的企業(yè)AI解決方案有何不同時，Lord回答說，“在Watson贏得‘Jeopardy’后的五年里，我們只用Watson做了兩件事：增強醫(yī)療保健中的決策制定，以及基于市場趨勢幫助預測潛在網(wǎng)絡攻擊，這與Alexa不同，后者是進行對話。它不會加速你的決策制定，也不會預測任何事情。”Salesforce的Einstein也正進入IBM所在的相同領域，對此，Lord表示，Salesforce將會是一個強勁的競爭對手，但我們會將更多Watson API更快地推向市場。我們的挑戰(zhàn)是使人們更容易接觸到Watson，以便他們能在實際中更快地進行分析和獲取信息。Einstein以后也會踏上這樣的旅途，但它會發(fā)花費更長的時間，而那時，我們已經(jīng)勝券在握。 ”
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