數(shù)字營銷產(chǎn)業(yè)的“開放”問題
Chinapex 發(fā)表于 2016-08-18 16:09
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有一個不可逆的趨勢:“開放”。
如何理解開放?引用Chinapex創(chuàng)略總裁Tiger Yang的分析:“凡系統(tǒng),開放則生,封閉則死”,這是一位傳統(tǒng)行業(yè)著名企業(yè)家的名言。追根溯源,互聯(lián)網(wǎng)最初的精神何嘗不是“開放”為先?試想沒有開放,無論互聯(lián)網(wǎng)還是傳統(tǒng)行業(yè)會出現(xiàn)怎樣“荒謬”的情形?例如,兩家電子郵件服務(wù)商之間不能互相收發(fā)郵件?兩家銀行之間不能跨行轉(zhuǎn)賬?這些聽上去極其基礎(chǔ)的功能,正是必須基于——一個“開放”的協(xié)議。
那么,數(shù)字營銷產(chǎn)業(yè)的“開放”問題具體指什么?
是業(yè)務(wù)邏輯,即技術(shù)對接、數(shù)據(jù)的對接合作、資源實時或者非實時的交易等等。
Chinapex創(chuàng)略CEO Jimmy Hu分析,跨價值鏈的連通性以及合作是很多技術(shù)及信息化生態(tài)系統(tǒng)增長的催化劑。數(shù)字營銷和營銷技術(shù)領(lǐng)域也不例外。事實上,營銷技術(shù)領(lǐng)域正是一個非常好的例子,這是一個需要連通的業(yè)務(wù)邏輯、資源和數(shù)據(jù)來確保其健康、可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)系統(tǒng)。
數(shù)字營銷生態(tài)的“中間商”
在數(shù)字營銷生態(tài)圈中,有4個核心角色:廣告主、中間商、媒體、消費者。其中,中間商,就是構(gòu)造了一個超大的產(chǎn)業(yè)鏈。
概括來講,中間方提供大概這幾種功能:創(chuàng)意、策略、量化、技術(shù)及工具、執(zhí)行(優(yōu)化)、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)提供以及其他。
其中,中間方的各種功能提供,決定了在數(shù)字營銷服務(wù)領(lǐng)域不同角色的存在。比如創(chuàng)意、策略整合服務(wù)的代理公司Agency;提供量化、技術(shù)及工具、執(zhí)行優(yōu)化的數(shù)字營銷技術(shù)公司;或者,提供數(shù)據(jù)分析服務(wù)的第三方數(shù)據(jù)分析服務(wù)機構(gòu)等。
眾觀行業(yè),我們可以看到,在中間商的產(chǎn)業(yè)鏈上,有些公司一攬多角;有的公司進行專業(yè)細分,只做一塊。在為行業(yè)創(chuàng)造最大價值的思路下,各家公司應當做好專業(yè)細分領(lǐng)域的事情,這樣才能將其核心優(yōu)勢發(fā)揮到極致。與此同時,規(guī)模足夠大的獨立中間件平臺也非常重要,以數(shù)據(jù)作為通用貨幣與各平臺連接。在這樣一個行業(yè)規(guī)劃之下,行業(yè)的開放、連通就顯得尤為重要。
現(xiàn)狀:封閉式的窘境
移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,在數(shù)字營銷層面,談及最多的就是“孤島”現(xiàn)象,這是最典型的一個封閉式的窘境。
在手機APP上,似乎從一開始設(shè)計程序時,就關(guān)閉了同時多任務(wù)模式的這扇“門”。不能一邊聊天一邊看網(wǎng)頁的困境依舊沒有打破,各個程序間頻繁切換,用戶體驗非常差。通過一個整合平臺獲取更多信息是人們的必然需求,各方都在努力突破和解決孤島問題。
近幾年,不斷有企業(yè)探索如何實現(xiàn)PC和無線端信息轉(zhuǎn)化。比如,騰訊廣點通通過應用直達,加強APP間的連接;阿里與新浪微博合作,實現(xiàn)網(wǎng)頁跳轉(zhuǎn)商城;京東豐富了網(wǎng)頁跳轉(zhuǎn)技術(shù),并制定了無線營銷策略,來緩解孤島問題所帶給用戶的不良體驗。
除此之外是數(shù)據(jù)孤島是行業(yè)的焦點問題,核心數(shù)據(jù)被巨頭掌控,各個App之間的數(shù)據(jù)就像一個個孤島一樣,他們各自獨立搜集用戶數(shù)據(jù)。雖然,目前行業(yè)第三方與營銷公司,以及營銷公司與運營商、廠商、或者品牌方,已經(jīng)開始了開放合作,但是往往,輸送后的數(shù)據(jù),質(zhì)量以及規(guī)模會大打折扣,從而導致數(shù)據(jù)利用效率的降低。
從自動化、透明、連接、數(shù)據(jù)互通,看開放式生態(tài)
近年,程序化的發(fā)展,從嬰兒時期、青少年、到成熟期后,大家開始思考程序化的本質(zhì)是什么?結(jié)論是:程序化應該帶來透明化、透明化讓行業(yè)一些灰色地帶的生存空間越來越小,逼著不同的廣告公司做更專業(yè)的事情,專業(yè)提高整體效率,從而創(chuàng)造更高的價值。
另外,從自動化考慮,程序化省掉了一些不必要的人力消耗,從而能夠讓更多的人去做更有價值或者機器無可替代的事情。
那么,不同的公司或者人,進行更專業(yè)的事情的深耕后,“連接、連通”成為了核心問題。當談及連接的時候,那么“開放”則是必然。
之前,Chinapex 創(chuàng)略CEO Jimmy Hu在《API經(jīng)濟:企業(yè)數(shù)字化變革的催化劑?》一文中分享:數(shù)字營銷是一個“一旦推動強大的API經(jīng)濟,將會擁有相當獨特的價值主張”的領(lǐng)域。
在一個理想的環(huán)境中,這個生態(tài)以及其中的各種系統(tǒng)可以實現(xiàn)基于受眾數(shù)據(jù)的實時連接和編排。終端用戶,也就是營銷人或者代理商(或者生態(tài)系統(tǒng)中的營銷平臺),可以運用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)段來實現(xiàn)跨渠道、跨平臺,以及跨設(shè)備的定向。與此同時,API經(jīng)濟能夠簡化流程,并允許終端用戶去設(shè)計受眾(包括cookie以及設(shè)備ID等)歷程。生態(tài)系統(tǒng)中的各種非購買工具(分析、數(shù)據(jù)管理、防作弊、品牌安全、優(yōu)化、數(shù)據(jù)可視化等)也應當可以通過API接入相同的受眾級別數(shù)據(jù)層,以提供其他的增值服務(wù)及功能。這可以通過一個重視數(shù)據(jù)以及功能兩個層面整合的API經(jīng)濟來得以實現(xiàn)。
對于這個領(lǐng)域的公司而言,API經(jīng)濟將驅(qū)動跨平臺整合、協(xié)作和變現(xiàn),以及跨生態(tài)系統(tǒng)的進一步專業(yè)化、細分化以及核心競爭力的提升。API經(jīng)濟本質(zhì)上就是“開放式生態(tài)”(open ecosystem)。當一個生態(tài)中“開放”的部分達到一定程度上的互通互聯(lián),它會變成一個巨大的實體,并作為一個整體,相較“圍墻花園”獲得一定的競爭優(yōu)勢。
開放生態(tài)的先行者:Chinapex創(chuàng)略
昨日,Chinapex創(chuàng)略發(fā)布《開放式生態(tài),拓界數(shù)字營銷》白皮書,倡導數(shù)字營銷走向開放式生態(tài)。
據(jù)悉,Chinapex創(chuàng)略通過API接口,集成上下游各種不同角色的服務(wù)商,對接他們的技術(shù)及業(yè)務(wù)邏輯、媒體資源、數(shù)據(jù)以及其他,把所有行業(yè)資源集成在一起,然后為廣告主提供企業(yè)級、一站式的技術(shù)解決方案及服務(wù)。
比如,白皮書中的案例:Bidding X舜飛和Chinapex創(chuàng)略的合作
Bidding X作為一家廣告技術(shù)公司及DSP平臺供應商,舜飛和Chinapex的合作體現(xiàn)在多方位的開放式對接上。
首先,舜飛科技的DSP及其業(yè)務(wù)邏輯、算法、媒體資源已對接到創(chuàng)略的合作伙伴樞紐市場APEX LINK當中,從而舜飛營銷云以一種自動化的方式將其功能和資源變現(xiàn)。
其次,APEX LINK和APEX DMP也將定制的細分受眾數(shù)據(jù)傳入舜飛的DSP,以及舜飛的DMP,——DNA,實現(xiàn)受眾激活。
另外,舜飛的采集算法也能以他們特有的方式去豐富傳入DNA數(shù)據(jù)。舜飛的監(jiān)測標簽同時對接到創(chuàng)略的APEX TMS。
由此,可以看到Chinapex創(chuàng)略跟舜飛的開放式合作,體現(xiàn)在資源、業(yè)務(wù)邏輯和數(shù)據(jù)層面。
同樣,Chinapex創(chuàng)略也與程序化創(chuàng)意公司筷子科技進行了這種對接合作??曜涌萍继峁﹦討B(tài)創(chuàng)意優(yōu)化、廣告服務(wù)以及分析解決方案。筷子科技與Chinapex創(chuàng)略的技術(shù)樞紐市場APEX LINK和合作及對接,從而接入APEX ONE營銷云,為創(chuàng)略的廣告主與代理商客戶提供前沿的動態(tài)創(chuàng)意解決方案。
Chinapex創(chuàng)略集成行業(yè)上下游資源、數(shù)據(jù)以及業(yè)務(wù)邏輯,為廣告主提供企業(yè)級的營銷技術(shù)平臺解決方案及服務(wù),這種協(xié)作共贏明顯的優(yōu)勢在于:專人做專業(yè)的事情,比如舜飛專業(yè)做好實時競價算法以及購買工具的研發(fā);筷子科技深耕程序化創(chuàng)意;而Chinapex創(chuàng)略則提供一站式、可定制化、可跨合作伙伴激活數(shù)據(jù)的營銷技術(shù)平臺解決方案及相關(guān)服務(wù)。這種協(xié)同效應,最大化降低損耗,最大化每個角色在產(chǎn)業(yè)鏈中的價值,實現(xiàn)整體的共贏。
此外,白皮書也列舉了許多在歐美營銷技術(shù)成熟市場的案例,包括MediaMath與IBM在數(shù)據(jù)上的合作、AppNexus的開放式平臺、Adobe營銷云與SAP基于業(yè)務(wù)邏輯和數(shù)據(jù)的對接等等。這些案例說明開放式生態(tài)以及API經(jīng)濟并非一紙空談,事實上在海外已經(jīng)有了非常多的實踐,甚至開放多層面的API已變?yōu)槌R?guī)模式,其中廣告及營銷技術(shù)公司、廣告主和營銷人也都看到了其中的價值所在。目前現(xiàn)狀下,國內(nèi)業(yè)態(tài)的開放程度與海外成熟市場相比,還有很大差距。
總結(jié)
引用Jimmy Hu對于開放式生態(tài)的總結(jié):開放式生態(tài)并不應該看成一個非黑即白的狀態(tài)。它是一個具有進展程度的倡議和主張。生態(tài)系統(tǒng)的開放程度,同時也和市場及技術(shù)的成熟度相關(guān)(雖然兩者間并不存在直接的因果關(guān)系)。
當然,行業(yè)的開放式生態(tài)合作模式可以多種多樣,Chinapex創(chuàng)略的倡導只是行業(yè)對于“開放”問題的進一步思考和實踐,它一定意義上推動了行業(yè)更健康地向前發(fā)展。
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