小米是一家什么公司?
執(zhí)牛耳網(wǎng)編輯Aira 發(fā)表于 2017-03-03 17:57
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華為是一家技術(shù)公司,聯(lián)想是一家貿(mào)易公司,Apple是一家設(shè)計公司……這種概括盡管非常不全面、不準(zhǔn)確,但卻大致可以體現(xiàn)人們對一家公司的基本認(rèn)知。那么,小米是一家什么公司?
題圖2017年2月28日攝于北京國家會議中心
在很多人的眼中,小米是一家營銷公司,小米的營銷策略是口碑——用高性價比的產(chǎn)品影響發(fā)燒友,通過發(fā)燒友影響他們身邊的普通用戶。隨便哪個行業(yè)的人和我談起小米,首先提到的都是小米的營銷。“小米的營銷創(chuàng)意能力很強(qiáng),值得我們學(xué)習(xí)。”“小米這家公司,沒什么技術(shù)實力和文化底蘊(yùn),但營銷確實不錯。”“企業(yè)長期發(fā)展終究還是要靠綜合實力,營銷再強(qiáng)你也不能一直營銷垃圾吧?”
在相當(dāng)長一段時間里,外界看到的都是小米層出不窮的營銷手段,比如微博轉(zhuǎn)發(fā)抽獎,比如在線搶購,比如粉絲社區(qū)。小米是第一家把每一場產(chǎn)品發(fā)布會,都辦成粉絲狂歡節(jié)的公司。小米出人意料的神奇崛起,讓這家公司成為一種現(xiàn)象,得到境內(nèi)外媒體的廣泛報道。在某種程度上,這些媒體也成為小米公司去廣告、去中介的營銷網(wǎng)絡(luò)的一部分。
小米合伙人之一黎萬強(qiáng)寫了一本講小米方法論的書,叫《參與感》。本來,“參與感”說的并不只是營銷,它是一家用互聯(lián)網(wǎng)方法進(jìn)入硬件制造的年輕企業(yè)的全新的經(jīng)營理念,用雷軍的話說,就是“和用戶交朋友”。但小米的互聯(lián)網(wǎng)營銷這個點得到了太多的關(guān)注,以致于月明星稀,別的都被沖淡了。
小米喚醒了一大批企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者,投身到向小米學(xué)習(xí)的活動中,不過在他們那里,學(xué)小米,基本上就是學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)營銷。
華為在主品牌華為之下,另立互聯(lián)網(wǎng)品牌榮耀,對標(biāo)小米;魅族全面照搬小米,小米做什么魅族就做什么,亦步亦趨;OPPO為避免傷及主品牌和傳統(tǒng)渠道,創(chuàng)辦新公司獨立運(yùn)作互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)一加;中興推出互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)子品牌努比亞;羅永浩創(chuàng)辦錘子科技,像小米做MIUI和小米手機(jī)一樣,專心做Smartisan OS和錘子手機(jī);樂視手機(jī)不但不賺錢,甚至亮出零配件采購價來把自己先逼死;聯(lián)想成立獨立子公司神奇工場,用小米的方法做ZUK手機(jī)……
小米很快就被一群影子小米包圍起來。有評論認(rèn)為,當(dāng)大家都學(xué)會了小米的營銷手段(而且這并不難),小米模式就不再具有任何優(yōu)勢。事實上,沒有任何一家學(xué)小米的公司取得過小米曾經(jīng)取得的成就。你可以說小米擁有先發(fā)優(yōu)勢,但把小米模式等同于營銷,甚至饑餓營銷,實在是低估了小米,也低估了小米模式。
在智能手機(jī)企業(yè)中,雷軍是個外來者,但作為中國最早的一批程序員中的佼佼者,他在傳統(tǒng)軟件和互聯(lián)網(wǎng)這兩個競爭激烈的技術(shù)行業(yè)20多年的摸爬滾打,讓他對技術(shù)驅(qū)動創(chuàng)新有了比常人更深的認(rèn)識。很難想象,他會去創(chuàng)辦一家靠營銷長期立足的公司?! ?/p>
很多人認(rèn)為小米除了營銷,一無所有。而我很早就注意到,小米的專利授予數(shù)量按公司成立年限計算,如果不是最高的,至少也是最高的之一。換句話說,小米可能是同齡企業(yè)中擁有專利數(shù)量最多的之一,即便是如今中國技術(shù)創(chuàng)新的標(biāo)桿企業(yè)華為(華為已連續(xù)多年專利申請數(shù)世界第一),在它21歲那年(2008年),它的中國專利授權(quán)量為2833件,和小米6歲那年(2016年)的專利授權(quán)量(2895件)相當(dāng)。無論有多少人要千方百計地貶低小米專利的價值,你都不能不承認(rèn),小米確實是個早熟的孩子。它最大的問題,就是它還不夠老。
而在手機(jī)這個行業(yè)中,有太多公司空有一把歲數(shù),卻一直干著從學(xué)習(xí)機(jī)、VCD、DVD時代沿襲下來的零配件搬運(yùn)、組裝這種體力活兒,從不在研發(fā)上做“不必要”的投入。見鬼的是,它們反而可以把手機(jī)賣得更貴。我估計這也是雷軍堅持要將性價比進(jìn)行到底的原因之一,他心中不忿?! ?/p>
在程序員雷軍的觀念中,即使整個智能手機(jī)行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入創(chuàng)新瓶頸期,這個行業(yè)也一定仍然是技術(shù)公司來引領(lǐng)的,而不是廣告公司或渠道公司,當(dāng)然也不應(yīng)該是營銷公司。雷軍堅持押后小米的上市時間,絕不是為了花更長時間去打造一家營銷公司。
2016年10月25日,小米MIX的發(fā)布,讓整個世界為之驚呼。我在發(fā)布會現(xiàn)場發(fā)朋友圈:“小米MIX是一部不可能的手機(jī),也是目前地球上所能見到的最漂亮的手機(jī)?!毙∶装巡豢赡茏兂闪嘶钌默F(xiàn)實,證實了自己的研發(fā)實力,讓外界第一次對小米是一家技術(shù)公司有了些許概念,同時對業(yè)績下滑中的小米有了更多的信心和期待。
這一次,2007年2月28日,小米松果自主研發(fā)的首款手機(jī)芯片澎湃S1的發(fā)布,毫無疑問會再一次明確小米一直存在,卻常常被忽視的技術(shù)公司的身份。
如果你志在通過賣手機(jī)賺很多錢,你可以不必在乎公司的身份,甚至不必在乎采用的技術(shù)先進(jìn)與否,你只需用地毯式的廣告告訴消費者“這一次,更先進(jìn)”即可;但如果你志在成為世界頂級智能手機(jī)企業(yè),讓每個人都能享受科技的樂趣,你就不能選擇避開那些最難的技術(shù),即使眼下看上去如此不經(jīng)濟(jì)。 我能理解雷軍內(nèi)心的澎湃,正如我能理解一個技術(shù)公司對發(fā)展道路的選擇。技術(shù),加上性價比,是讓小米區(qū)別于其他競爭對手的惟一可行之路,也是小米自己早已選定的道路。
小米就是一家技術(shù)公司,小米只能是一家技術(shù)公司。
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