微信的流行拉低了蘋果的銷量？
執(zhí)牛耳網(wǎng)編輯Aira 發(fā)表于 2017-06-02 18:00
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市場調(diào)研機構(gòu)Stratechery新發(fā)布的一份調(diào)查數(shù)據(jù)提出了一個新觀點：微信的流行在一定程度上讓國人購買iPhone的興趣降低。
Stratechery的創(chuàng)始人本·湯普森的邏輯是，在中國手機市場，應(yīng)用才是最重要的，操作系統(tǒng)并沒有這么重要。比如微信，已經(jīng)無處不在，而無論ios還是Android都可以使用。不受限于操作系統(tǒng)，則意味著如果中國消費者心儀一款應(yīng)用，放棄iPhone不會帶來大麻煩。
事實上，在微信就關(guān)閉ios打賞功能給出“無奈”的公告之后，就有諸多關(guān)于“微信和蘋果二選一”怎么站隊的假想。雖然很難將兩個月前的這場角力與蘋果連續(xù)五個季度在大中華區(qū)營收下滑進行直接關(guān)聯(lián)，但其背后，超級應(yīng)用生態(tài)影響力的不斷提升和ios的光環(huán)漸弱值得思考。
“微信，是一個生活方式。”這可以看做是微信官方對自身的定位。發(fā)布于2011年的微信是最早整合了訂餐、支付、游戲等多項業(yè)務(wù)的移動即時通訊應(yīng)用，而今年上線的“小程序”還在不斷擴大它的觸角。根據(jù)騰訊的最新財報，目前9.38億微信月活用戶分布在ios和Android的平臺上。
“互聯(lián)網(wǎng)女皇”瑪麗·米克爾在在6月1日發(fā)布的《2017年互聯(lián)網(wǎng)趨勢報告》中指出，中國用戶平均每天投入到移動應(yīng)用的時間為大約31億小時，其中投入到微信的時間約為9億小時，微信幾乎吃掉了中國用戶30%的移動應(yīng)用使用時間，對微信的使用時間遠超其它。
微信的流行，反映出消費者對其的深度依賴。我們從 Stratechery的報告中窺見的端倪是，這樣的超級應(yīng)用，正在弱化國內(nèi)消費者對于硬件本身的忠誠度。一定程度上，消費者正從過去對手機品牌的追捧，轉(zhuǎn)向?qū)τ趹?yīng)用的追求。
一個明顯例證是，蘋果已經(jīng)在大中華區(qū)連續(xù)五個季度虧損了，在剛剛過去的蘋果2017年第二財季，大中華區(qū)也是全球唯一下滑的市場，營收同比下降14%。作為對比，美國市場上漲11%，歐洲市場上漲10%，日本市場上漲5%。
當(dāng)然，除了消費者對于手機品牌的心智變化，在這個全球最大智能機市場，蘋果的下滑還有著其他復(fù)雜的原因。眾所周知，面臨著強勢崛起的本土品牌華為、OPPO、vivo等的激烈競爭。在2016全球手機出貨量五強中，中國廠商占據(jù)三位，且增長速度都遠遠高于其他廠商。本土廠商在產(chǎn)品、品牌、渠道上全面夯實，不斷沖擊高端市場，在中高端市場分流大量用戶。
根據(jù)極光數(shù)據(jù)研究院2016年關(guān)于國內(nèi)市場手機品牌用戶忠誠度的一份分析報告，2016年前三季度，蘋果仍是中國市場目前用戶品牌忠誠度最高的品牌，但用戶忠誠度在Q3出現(xiàn)了明顯下降。Q3有34%的蘋果換機用戶繼續(xù)購買iPhone，而Q1時這一比例為49%。當(dāng)然，這一趨勢受到機型較少的蘋果手機發(fā)布時間及銷售淡旺季的影響。此外，報告還顯示，蘋果用戶換機的第二選擇則是華為手機，且選擇華為手機的用戶比例逐季提高，選擇OPPO的比例也增長明顯。
在這個時代，光憑一款硬件就能取得勝利的日子已經(jīng)逐漸遠去了。硬件之外，軟件和服務(wù)更顯示出競爭力。盡管蘋果搭建了完善的ios生態(tài)并成功地把用戶鎖定其中，但原生應(yīng)用并不具備不可替代性。同時，Android系統(tǒng)正在不斷優(yōu)化，應(yīng)用帶來的體驗也日益成熟和豐富。
賽諾高級分析師李睿介紹，在消費者對手機的選擇過程中，對于價格、外觀、功能的考慮都超過操作系統(tǒng)和應(yīng)用。而安卓和蘋果兩種操做系統(tǒng)雖然誕生的邏輯不一樣，但殊途同歸，都會越來越簡便、快捷、安全，未來會越來越相似。
從這個角度上看，并非只是強大的微信生態(tài)在中國縮小了硬件平臺的差異。隨著Android近幾年的不斷優(yōu)化，Android與ios的差距正不斷縮小。當(dāng)它在使用體驗上和ios越來越相似之后，消費者的選擇也會越來越不受限制。
蘋果預(yù)計將在今年秋季帶來備受矚目的iPhone十周年紀(jì)念版，分析師們也都給出了很高的預(yù)期。為了“超級蘋果周期”能夠開啟，在硬件之外，蘋果似乎還需要更多的賣點。
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