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 2021年企業(yè)如何使用DAM，以及企業(yè)為何越來越多地采用DAM。

數(shù)字資產(chǎn)管理平臺(tái)（通常稱為DAM）是一種軟件程序，用于存儲(chǔ)，組織和更有效地使用整個(gè)數(shù)字資產(chǎn)庫。DAM是“單一事實(shí)來源”，營銷人員可以在其中找到為品牌創(chuàng)建的媒體資產(chǎn)的每個(gè)相關(guān)版本-圖像，PDF，照片，音頻，視頻，甚至虛擬現(xiàn)實(shí)或其他前沿格式。

DAM的另一個(gè)好處是，這些數(shù)字資產(chǎn)附加了元數(shù)據(jù)，可以提供營銷人員在使用這些數(shù)據(jù)之前可能想要了解的任何信息，例如公司是否擁有使用照片的永久權(quán)利（以及在哪些方面） ，法律團(tuán)隊(duì)是否批準(zhǔn)了視頻，以及是否已經(jīng)檢查了信息圖表或白皮書以確保其符合品牌的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。

到2020年，企業(yè)已采用多種方式使用DAM。營銷機(jī)構(gòu)可能會(huì)利用DAM技術(shù)來幫助客戶在合作伙伴開發(fā)的內(nèi)部內(nèi)容和創(chuàng)意之間保持一致性。

在軟件即服務(wù)（SaaS）興起之前，DAM是安裝在公司服務(wù)器上的已安裝軟件。但是，由于大多數(shù)DAM是基于云的產(chǎn)品，因此它們的效用呈指數(shù)增長，尤其是對(duì)于全球和分布式組織而言。

數(shù)字資產(chǎn)管理增長的原因

盡管營銷技術(shù)投資放緩-Gartner最新的CMO調(diào)查報(bào)告將Martech的支出固定在2019年僅占整個(gè)營銷預(yù)算的26%，而2018年為29%-數(shù)字資產(chǎn)管理(DAM)仍有望增長。

如今的消費(fèi)者和商業(yè)決策者期待品牌內(nèi)容越來越有針對(duì)性和個(gè)性化。在2018年12月最新一次Adobe消費(fèi)者內(nèi)容調(diào)查的1000 名受訪者中，超過一半的人表示，個(gè)性化的品牌內(nèi)容更容易吸引和刺激到消費(fèi)者關(guān)注和付費(fèi)購買該品牌產(chǎn)品。

福雷斯特研究公司(Forrester Research)在2019年預(yù)測，DAM市場將在當(dāng)年攀升至10億美元，稱四分之三的全球軟件決策者希望“加快創(chuàng)造速度，優(yōu)化存儲(chǔ)，并提高營銷和品牌內(nèi)容的交付?！?到2024年，DAM軟件將增長到69億$，這代表了從2019年到2024年的34.7%的復(fù)合年增長率。

數(shù)字資產(chǎn)管理平臺(tái)的能力和差異化

DAM平臺(tái)能做什么，DAM服務(wù)商如何挑選，可從以下幾個(gè)方面關(guān)注：

一、人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)

幾年前，許多DAM中的AI只不過是一個(gè)噱頭，通常創(chuàng)造出的概念神話比工作效率更多。然而隨著人工智能的發(fā)展和運(yùn)用，DAM服務(wù)商正在探索如何利用這些技術(shù)來實(shí)現(xiàn)在不同模式下內(nèi)容的自動(dòng)化轉(zhuǎn)換。

二、文件格式和處理

雖然大多DAM服務(wù)商說他們支持最流行的視頻、圖像和音頻格式，但還是在確保其服務(wù)商是否真的能夠完全支持工作使用模式。

三、用戶權(quán)限管理

內(nèi)容生產(chǎn)供應(yīng)鏈涉及到許多部門、機(jī)構(gòu)、自由職業(yè)者等，需要特別注意的是，要確保所有想使用的用戶都能有不同的管理權(quán)限。DAM服務(wù)商可以為客戶提供方便的自助服務(wù)能力，比如，日常生產(chǎn)表格，工作日志、各種流程數(shù)據(jù)等。

四、搜索和元數(shù)據(jù)

DAM服務(wù)商在元數(shù)據(jù)和搜索方面的能力是數(shù)字資產(chǎn)管理系統(tǒng)最重要的好處之一——方便創(chuàng)建和歸檔。大多數(shù)服務(wù)商搭乘人工智能技術(shù)，更便于使用圖像和視頻識(shí)別和標(biāo)記各種數(shù)據(jù) 。

五、工作流程管理

DAM系統(tǒng)在其工作流管理能力方面存在差異。有些公司允許通過@taging進(jìn)行協(xié)作，而另一些公司則提供了更完善的項(xiàng)目管理服務(wù)，便于營銷團(tuán)隊(duì)就資產(chǎn)的不同階段采取不同策略模式溝通與運(yùn)用。 

六、報(bào)告和分析

分析能力是使?fàn)I銷領(lǐng)導(dǎo)者能夠追蹤在數(shù)字媒體發(fā)展中所做投資的回報(bào)。

七、平臺(tái)

大多數(shù)DAM是以SaaS的形式提供的，可以在各種平臺(tái)上從現(xiàn)代瀏覽器訪問，但有些已經(jīng)為移動(dòng)或其他平臺(tái)開發(fā)了本地應(yīng)用程序。

八、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和安全

大多數(shù)DAM提供商已經(jīng)與AmazonWebServices或Google合作，托管他們的軟件和客戶的資產(chǎn)，因此取決于他們的合作伙伴的區(qū)域分布、定期備份和安全協(xié)議。然而，一些參與者為客戶提供了各種各樣的數(shù)據(jù)托管選擇，這很可能會(huì)受到那些在嚴(yán)格的數(shù)據(jù)治理法規(guī)的市場上運(yùn)作的企業(yè)的贊賞。

九、整合

由于DAM系統(tǒng)是一個(gè)品牌所有資產(chǎn)的核心“單一真實(shí)來源”存儲(chǔ)庫，成功部署的一個(gè)關(guān)鍵因素將是它是否集成一些公司也開始專注于為具有獨(dú)特集成需求的特定部門服務(wù)，如在線零售商等。

數(shù)字資產(chǎn)管理平臺(tái)的優(yōu)勢

數(shù)字資產(chǎn)管理可以在企業(yè)的營銷組織中發(fā)揮至關(guān)重要的作用，統(tǒng)一在線和離線營銷渠道，并保障更有效的營銷資源配置。

使用數(shù)字資產(chǎn)管理平臺(tái)的具體好處包括但不限于以下方面：

? 改善內(nèi)部與自由職業(yè)/合同工人之間的溝通。 一般DAM服務(wù)商提供了專門設(shè)計(jì)的接口，供創(chuàng)意人員提交其內(nèi)容并就所需的更改和所需的版本控制進(jìn)行協(xié)作。創(chuàng)建/審批過程中的內(nèi)容仍然只有在這一階段參與的人員才能訪問。? 改善向客戶、合作伙伴或其他外部人員分配資產(chǎn)的情況。一些DAM供應(yīng)商提供了自助開發(fā)服務(wù)，允許用戶創(chuàng)建自定義的“個(gè)性服務(wù)”，供用戶查看或下載。? 更有效地利用現(xiàn)有資源。附加的元數(shù)據(jù)和搜索功能使?fàn)I銷人員能夠更容易地找到正確的圖像或其他資產(chǎn)，而無需花費(fèi)冗長的時(shí)間從圖像翻轉(zhuǎn)到圖像或觀看視頻。這也節(jié)省了時(shí)間和資源，這些資源經(jīng)常被花費(fèi)在重新創(chuàng)建類似于現(xiàn)有資產(chǎn)的東西上，因?yàn)樗鼰o法被找到，或者用戶不知道它的存在。? 提高內(nèi)部審批工作流程的效率。許多DAM提供商提供 –--或作為核心功能的一部分，或作為附加–--工作流程或項(xiàng)目管理工具，使資產(chǎn)通過審批過程進(jìn)行更順暢的協(xié)作和透明的移動(dòng)。? 加速將資產(chǎn)轉(zhuǎn)換成不同大小。雖然文件以特定格式上傳到DAM系統(tǒng)，但許多系統(tǒng)允許系統(tǒng)內(nèi)自動(dòng)或手動(dòng)裁剪或編輯，以及將內(nèi)容轉(zhuǎn)換為不同大小或文件格式，便于滿足用戶不同需求。? 提高了前端的效率，在創(chuàng)建品牌資產(chǎn)方面，以及在后端，將這些資產(chǎn)分配給各種martech和ad技術(shù)系統(tǒng)。許多DAM服務(wù)商具備內(nèi)容創(chuàng)建軟件，如Adobe的CreativeCloud，并(通過本地連接器或API)連接到直接向客戶分發(fā)內(nèi)容的系統(tǒng)，如廣告服務(wù)器、營銷自動(dòng)化平臺(tái)或網(wǎng)站內(nèi)容管理系統(tǒng)。? 更容易遵守不斷變化的品牌標(biāo)準(zhǔn)和許可條款。