DAM,增強(qiáng)企業(yè)競爭力的不二法門
執(zhí)牛耳 發(fā)表于 2021-02-20 20:21
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2020年是非凡的一年,充滿了混亂。由于經(jīng)濟(jì)變化和其他外部因素,即使市場和企業(yè)已做好最好的戰(zhàn)略和計(jì)劃也面臨挑戰(zhàn)。諸如公司業(yè)務(wù)關(guān)閉,市場中斷,錯(cuò)誤信息等負(fù)面影響將在數(shù)十年內(nèi)阻礙業(yè)務(wù)增長和繁榮。然而,市場上也呈現(xiàn)出一些積極影響,例如與客戶的聯(lián)系更加緊密,增強(qiáng)了直接向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品的模式以及在線共享和數(shù)據(jù)捕獲的增長。
變革無處不在:比如資深營銷人才,業(yè)務(wù)流程和技術(shù)。對于DAM而言,我們需要在這里認(rèn)識到變革的機(jī)會(huì),將數(shù)字資產(chǎn)管理(DAM)的機(jī)會(huì)視為內(nèi)容和營銷技術(shù)生態(tài)系統(tǒng)的關(guān)鍵組成部分。我們比以往任何時(shí)候都更需要DAM,不僅要使我們的內(nèi)容成為事實(shí)的唯一來源,而且要成為建立消費(fèi)者參與度的基礎(chǔ)。
值得讓人高興的是,現(xiàn)在是時(shí)候作出改變了。
1.未來DAM機(jī)會(huì)
我們?yōu)槭裁匆淖儯?/span>
改變以使企業(yè)發(fā)展更堅(jiān)定。
沒有變化,業(yè)務(wù)發(fā)展就不會(huì)有任何改善。
擺在我們面前的機(jī)會(huì)顯而易見:DAM的好處觸手可及。我們應(yīng)抓住這一機(jī)會(huì),并使它們成為企業(yè)發(fā)展的核心競爭力之一。比如,在人員,業(yè)務(wù)流程和技術(shù)方面上投入精力,并努力使企業(yè)業(yè)務(wù)復(fù)雜的事情變得簡單。
使用DAM系統(tǒng)交付成功和可持續(xù)的業(yè)務(wù)成果的需求,一方面要著眼于營銷,業(yè)務(wù)運(yùn)營和技術(shù)消耗,另一方面要著眼于優(yōu)化流程,減少營銷材料的上市時(shí)間,并通過更好的數(shù)據(jù)捕獲和分析來改善消費(fèi)者參與度和個(gè)性化。
如果我們想要贏得更多營銷機(jī)會(huì),就必須要在一個(gè)涉及整個(gè)企業(yè)的有效轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)戰(zhàn)略中開展DAM工作。無論將數(shù)字轉(zhuǎn)換視為技術(shù),客戶參與還是市場營銷與銷售,智能運(yùn)營都會(huì)將 這些工作協(xié)調(diào)成一個(gè)統(tǒng)一的目標(biāo)。
作為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略的一部分,DAM得到了加強(qiáng),該戰(zhàn)略從多種角度(包括知識,權(quán)利和數(shù)據(jù))考慮內(nèi)容管理。有效地使用DAM可以提供知識和可觀的成本節(jié)省,縮短產(chǎn)品上市時(shí)間,并提高品牌聲音的一致性-為企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)字戰(zhàn)略基礎(chǔ)帶來寶貴而有意義的影響。因此,需關(guān)注以下幾個(gè)方面:
數(shù)據(jù)
數(shù)據(jù)隨業(yè)務(wù)發(fā)展而不斷增長。管理數(shù)據(jù)的最佳方法是使用嚴(yán)格的應(yīng)用程序和元數(shù)據(jù)的功能,這是保護(hù)和保護(hù)數(shù)字資產(chǎn)免受內(nèi)容混亂和管理不當(dāng)?shù)淖罴逊椒?。?shù)據(jù)需要時(shí)間,精力和資源來識別,定義和組織發(fā)現(xiàn)資產(chǎn)。同時(shí),現(xiàn)在需要采取行動(dòng)來處理整個(gè)桌面上的數(shù)字資產(chǎn)數(shù)量、存儲驅(qū)動(dòng)器、共享驅(qū)動(dòng)器、協(xié)作空間和內(nèi)容存儲庫,這些內(nèi)容在為管理內(nèi)容而創(chuàng)建的整個(gè)企業(yè)結(jié)構(gòu)中均如此。
人才
人才是第一競爭力。面對快速的勞動(dòng)力變化,學(xué)習(xí)如何從最大的資產(chǎn)—員工身上釋放價(jià)值??紤]用戶的數(shù)字體驗(yàn),并確保他們按照預(yù)期的方式識別,發(fā)現(xiàn)和體驗(yàn)品牌。在這種情況下,信息的完整性意味著它是真實(shí)可信的最新信息。
過程
企業(yè)轉(zhuǎn)型策略中,出于多種不同原因需要數(shù)字資產(chǎn)。只要企業(yè)業(yè)務(wù)存在變化,企業(yè)發(fā)展策略就會(huì)與之變化。成功的協(xié)作始于定義客戶和企業(yè)希望如何處理數(shù)字資產(chǎn),然后制定實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的計(jì)劃。此后,適時(shí)思考交流如何利用數(shù)字資產(chǎn)推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,將激發(fā)營銷人員、從IT員工到現(xiàn)在和將來的所有用戶,希望對其進(jìn)行創(chuàng)新以備將來使用。
2.DAM,Martech的重要部分
數(shù)字時(shí)代的突飛猛進(jìn)極大地改變了商業(yè)的基礎(chǔ)。在瞬息萬變的世界中成功管理數(shù)字資產(chǎn)和內(nèi)容的關(guān)鍵是:專注于并不斷提高對與業(yè)務(wù)相關(guān)的決策的關(guān)注。DAM體現(xiàn)并促進(jìn)了響應(yīng)性和敏捷性,并期望管理超出傳統(tǒng)定義的數(shù)字資產(chǎn)的內(nèi)容。DAM的特點(diǎn)應(yīng)是在整個(gè)企業(yè)范圍內(nèi)增強(qiáng)用戶交互性和協(xié)作性。在這里,還需要明白一點(diǎn):DAM可作為Martech的一部分。
Martech由數(shù)字工具(產(chǎn)品和系統(tǒng))組成,可以幫助業(yè)務(wù)自動(dòng)化和簡化流程,匯總和管理數(shù)據(jù),并最終更有效地與客戶聯(lián)系。martech是這些工具的集成集合和分類。除非各種產(chǎn)品和系統(tǒng)能夠相互通信或支持具有一定水平的自動(dòng)化和流程設(shè)計(jì),否則Martech不能正常工作。營銷人員用來接觸潛在客戶的每一項(xiàng)技術(shù)都是martech,它可以增加客戶體驗(yàn)。
DAM比以往任何時(shí)候都需要有效,集成并與martech生態(tài)系統(tǒng)中的所有事物聯(lián)系在一起?,F(xiàn)在,我們需要評估業(yè)務(wù)方法和業(yè)務(wù)流程,評估DAM對此的影響,然后才能實(shí)現(xiàn)崇高的目標(biāo)和利益相關(guān)者的滿意度。
"工欲善其事,必先利其器”。使用正確的工具才能確保完成滿意的工作。這就是為什么需要DAM。DAM是一個(gè)由多個(gè)部分組成的系統(tǒng),這些部分可以協(xié)同工作,以幫助營銷人員與客戶選出所需內(nèi)容 。
一個(gè)成熟的DAM將脫離傳統(tǒng)上固定的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)元素和業(yè)務(wù)規(guī)則,并有望管理超出傳統(tǒng)定義的數(shù)字資產(chǎn)內(nèi)容。DAM可能需要針對實(shí)踐本身更新術(shù)語和新標(biāo)簽,并將成熟的DAM視為敏捷程序。DAM還應(yīng)該在martech生態(tài)系統(tǒng)中管理比傳統(tǒng)定義的數(shù)字資產(chǎn)更多的東西。最后,應(yīng)將DAM視為通過強(qiáng)大的UX和增強(qiáng)的通信渠道連接到資產(chǎn)內(nèi)容。
最后,很難準(zhǔn)確地預(yù)測未來發(fā)展怎樣。無論好與壞,都應(yīng)該做好積極應(yīng)對變革的準(zhǔn)備工作。尤其作為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略的一部分,DAM需求得到了加強(qiáng),企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需從多種角度(包括知識,權(quán)利和數(shù)據(jù))考慮內(nèi)容管理。DAM將加速企業(yè)與消費(fèi)者之間的互動(dòng)與體驗(yàn),使之保持競爭力并贏得未來發(fā)展先機(jī)。
所有行業(yè)的企業(yè)都應(yīng)該開始依靠數(shù)字信息來推動(dòng)市場滲透和利潤增長。隨著業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)變得更加復(fù)雜,并且需要整個(gè)企業(yè)的貢獻(xiàn)者進(jìn)行協(xié)作與合作,此時(shí)比以往任何時(shí)候都更需要實(shí)踐有效的變革。
2015年12月25日全面上線。目標(biāo):打造全球數(shù)字營銷技術(shù)領(lǐng)域首席媒體平臺,成為中國乃至全球數(shù)字營銷內(nèi)容聚合門戶。目前團(tuán)隊(duì)積極依托專業(yè)素養(yǎng),全力為數(shù)字營銷領(lǐng)域從業(yè)者搭建有質(zhì)感的交流空間。感謝相伴!
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